一些ETC用户被列入了“状态名单”？

自今年5月6日起，我国高速公路正式恢复了收费。然而，却有一些车主向重庆高速集团表示，自己的ETC没有欠费，但是在过收费站时ETC却不抬杠。这究竟是怎么回事呢?对此，重庆高速集团对此做了解读。

被列入状态名单导致无法“秒”过ETC

重庆高速集团相关负责人表示，出现这种情况，是因为被列入状态名单导致无法“秒”过ETC 。

ETC状态名单泛指因银行扣费失败、车辆电子标签(OBU)状态异常或办理信息异常导致ETC卡无法正常使用。被列入状态名单的车辆，无法正常通过ETC专用车道。

那什么原因导致出现这些问题呢?一般来说有4种情况：

一、卡状态异常

ETC绑定的银行卡处于非正常状态，比如银行卡余额不足或信用额度不足造成扣款失败等，车辆就会被“列入状态名单”。

需要提醒的是：足额充值成功24小时后才能正常通行ETC车道。

二、标签状态异常

车辆电子标签(OBU)状态出现异常或存在车辆标签信息与实际不符的情况，将会“列入状态名单”限制通行。

三、用户特殊业务办理

申请ETC卡挂失、卡挂起、注销等功能后，车辆设备将会“列入状态名单”限制通行，再次使用前请致相关网点申请解除。

四、涉嫌逃漏通行费

比如非正常使用ETC、闯卡、使用技术手段屏蔽交易等行为，一经发现会列入全国高速通行黑名单，情节严重的将追究相关刑事责任。

如何解除ETC状态名单

联系办理ETC时的发行机构(银行、ETC营业厅等)，按工作人员的指引办理ETC状态名单解除手续。

1、对于卡状态异常的ETC客户：

① ETC账户类型为高速储值或预存代扣：一旦收到“列入状态名单”信息，要通过“重庆高速ETC”微信公众号自助充值。

② ETC账户类型为后付费：致电ETC办理银行，若被告知银行卡欠费，则只需自助缴清欠费即可解除ETC账户异常名单;若被告知银行卡异常，用户则需携带相关资料到该银行柜台办理，恢复银行卡正常状态，即可解除ETC账户异常名单。

需要注意的是：足额充值成功24小时后才能正常通行ETC车道。

2、对于车辆电子标签(OBU)异常及车辆标签信息与实际车辆信息不符的ETC客户：需前往任意ETC自营服务网点及时咨询处理设备问题及信息修改与重新安装。

3、卡挂失等特殊业务需求：需联系相应发行机构申请恢复使用。

4、涉嫌逃漏通行费：需尽快完成欠款补缴，逾期将会影响车主的高速通行，或影响个人信用。

如何避免ETC状态异常名单

1、通过“重庆高速ETC”微信平台随时关注了解账户余额，及时充值，保证账户余额充足。

2、出行前检查安装在车上的电子标签(OBU)，若有脱卸、松动、无电量等异常现象需及时前往任意ETC自营服务网点处理解决，切勿擅自将OBU设备里卡拔出通行。

3、确保录入车辆信息一致。如更换了汽车，请及时前往任意ETC自营服务网点更新车辆信息。