城都首家京东X无人超市：人脸识别+无感支付，最快5秒完成结算

7月11日，位于成都市高新区吉泰路的西南首家京东X无人超市正式开业，其实早在6月，京东X无人超市就以东“JOY SPACE”快闪店的形式在成都春熙路商圈提前亮相，刷脸支付、京东慧眼等黑科技引来了成都不少潮人围观pick。此次正式营业的京东X无人超市将当初引起围观的快闪店黑科技“原汁原味”的保留了下来，人脸识别、智能理货、自动结算等京东自主研发技术全部都可以在X无人超市进行体验。

作为京东X事业部自主研发的智慧化产物，京东X无人超市使用了物联网、人工智能、生物识别等多项京东自研技术，同时智能补货系统会根据商品的畅销程度、客流量规律及促销力度等自动下单补货，提升空间利用率。下单后，京东物流则利用站点分布、自营配送员的优势，对门店进行闲时补货，从而最大限度地提升门店补货效率、降低运营成本，形成一套系统化的解决方案。

据成都商报记者现场实际探访，一次X无人超市的购物只需3个步骤：

顾客进店先刷脸，通过人脸识别技术将身份信息与支付信息进行绑定，绑定后在入口通道扫码即可进店。

进店挑选心仪商品，无人超市内的商品都使用了RFID标签，即便遮挡或装在口袋也不影响结算通道感知。

挑选完成后进入结算区，人脸识别与RFID射频识别技术将进行双重认证，当顾客信息和支付信息完成识别后即可完成无感支付，整个过程耗时大概5秒就可完成。支付完成后可通过自动感应门离店。

大数据选品，30%的货物是进口商品，坚果一天补货5次

无人超市高新店的面积在60-70㎡之间，店面虽不大但商品种类却不少：从日用品到护肤品、红酒到零食、冷柜里还有鲜奶、冷饮、雪糕，高新区商务人士必需的自动咖啡机也一应俱全。可能与高新区的客源大数据有关，无人超市高新店被定义为“办公型”消费，记者看到平日里便利店难得一见的日本啤酒、特色饮料等都能在无人超市找到。据京东X事业部无人超市项目经理刘世美介绍，店里的商品陈列会根据后台大数据不断翻新，随消费者喜好精准调整选品策略。

据了解，京东X无人超市成都高新店试运营以来，各种商品尤其是互联网品牌商品最受周边消费者欢迎，销量最好的坚果系列一天要补货5次。试运营期间，还有专门带孩子的消费者前来慕名体验。

就在记者体验的短短几分钟时间内，就有不少周边白领顾客前来光顾，这些白领用户通常目标明确，进口商品和互联网品牌零食是他们购买的重点，如马拉西亚的饼干，韩国的咖啡，比利时的巧克力，互联网品牌坚果等。据刘世美介绍，“最近成都连续阴雨天，周边的上班族很多中午不出去吃饭，就来我们无人超市买坚果这些零食充饥，卖的最好的时候一天要补货5次。背靠京东强大的供应链，无人超市能提供种类繁多的进口商品，用于摆放进口商品的货架占比达30%。”

无人超市还有一大优点便是价格实惠，以某品牌口香糖为例，其在京东商城的价格本就比传统超市便宜，而无人超市在此基础上还推出了促销活动，算下来十分优惠。

自2017年10月京东X无人超市首家店在北京正式开业，至今半年多的时间内，已经接连在天津、烟台、大连、西安、宿迁、长春、武汉、济南、成都等十余座城市实现落地，覆盖了政府驻地、写字楼、购物广场、加油站、景区、校园等多种场景。位于成都的京东X无人超市是成都地区的首家店，也是京东X无人超市在华北、华中、东北、西北地区布局之后，在西南地区的又一个拓展，是京东X无人超市实现今年在全国范围内落地运营的重要一步。

据了解，京东X无人超市开店是基于京东大数据进行智能选址，由该地点区位优势、线上线下流量、周边人群特点及喜好、以及是否符合X无人超市品牌定位等决定。