工业4.0新浪潮来袭 发展过程需分成五大阶段

科技日新月异，越多越多新创公司进入市场抢攻市占率，就连柯达(Kodak)和纽约时报(NYT)等大企业，也逐渐让位给Facebook、Paypal和Netflix等新公司，老牌企业再不勇于采用新科技，恐被时代洪流所淘汰。

据报导，制造业正面临工业4.0新浪潮，唯有勇于采用新科技才能够抢得商机。标普500企业调查显示，1964年成功大企业可望称霸33年，但2016年降为24年，2027年恐下滑为12年，这都是因为科技快速发展所致。

德国自动化大厂飞斯妥(Festo)有多年推动数码转型的经验，发现工业4.0最大的阻碍是员工参与度不高，以及不勇于采用新技术，尤其是制造业面临最严重的内部反对势力，毕竟自动化机具可能取代人力。

德国机械设备制造业联合会(VDMA)指导方针把工业4.0发展过程分成五大阶段，从准备、分析、创意、评估到执行。分成这几个可以管控的阶段，工业4.0就会更加具体而有弹性，令人觉得是能够达成的目标。

工程雇主联盟(Engineering Employers FederaTIon)调查发现，仅31%制造商和内部人员清楚工业4.0的概念，有高达42%表示并不熟悉。乃至于企业员工是否感受到新科技带来的威胁呢，这些问题皆值得企业主深思。

为了鼓励员工参与工业4.0发展，必须先让员工改变心态，针对短期、中期和长期设定目标，然后协助员工参与和改变。员工参与感主要有三大指标，一是个人满足感，亦即满意自己的角色，二是需求相符，亦即个人和组织的需求取得平衡，三是驱动力和活力，当员工动力和活力不足，就不太可能转换自己的信念。

总而言之，企业迎向工业4.0时，必须先设定想达成的目标，把发展过程区分成几个具体步骤，再来就是鼓励员工参与。