以区块链追踪供应链管理 交易过程全摊在阳光下

区块链(Blockchain)技术最关键的特性就是去中心化、透明开放且资料无法被窜改，利用这样的特性将所有交易的过程记录下来，而任何存取者都可以检视资料的来源与历程。

而可溯源特性，让区块链应用不仅局限在较常见的金融领域，更可以深入到每一个产业之中，将之应用在供应链的追踪记录，更易于提高每个供应链参与者对产品的掌控能力。

一份产品订单从制造到出货，其背后历经一连串复杂的作业流程，首先是整条供应链的参与者众多，包括零组件的供应商、产品的制造商、包装送货的物流业者，最终送到零售业者或是消费者手上。

而在这些辗转的过程中也包含许多作业流程，如订单建立、产品制造、包装送货、订单所涉及的金融交易或是发票寄送等，假设在这些流程中出现一个微小的失误，追溯起来将变得十分麻烦。

随著全球化分工的现像日益加深，现代企业的供应链开始出现零碎化、复杂化、分散化等现像，这也让供应链管理带来很大的挑战。最显著的例子是食安问题，万一发生食品污染，需要花上一星期甚至更久的时间才能追溯到源头，食品业者或零售商都可能因此付出惨痛的代价。

IBM指出，这种现况导致供应链的不透明性，讯息不对称更可能推升营运成本。而研调机构Gartner便指出，藉由区块链技术的资料透明特性，恰好能够提升企业对供应链的掌控力，将来在整条供应链中，每个阶段、每个领域、每个环节中的每笔资料，都将被一一记录下来，供所有供应链的参与者使用并查阅。

象是在产品运送过程中，对于物流环境中的压力、温度等资料记录，企业可以随时掌握运送过程的详细情形。而当产品运抵港口，准备装箱转载到货车上时，又将产生一笔新的交易记录，这笔物流业者间的运送交易也会被记录到区块链中供企业查阅。也就是说，藉由区块链技术，任何参与者都可以在同一个时间取得同一笔交易资料，可说是将整个交易过程完全透明化。

然而，有些时候由于某些商业因素，企业并不是百分之百愿意让所有交易记录或信息透明化。区块链技术的好处便是可在其中额外增添一些规则，这时候企业可以依据理想状况，选择让部分参与者看到一部份的讯息，以确保不该流露出的信息不会意外曝光。

例如美国零售业者沃尔玛(Wal-Mart)便在区块链技术中做了一些测试，例如让众多合作的养鸡场、屠宰场间的交易、生产信息达到部分透明，双方仅能获取部分公开信息，但更详细的供应链信息只有沃尔玛本身能够获取，以确保业者之间仍保有一定程度的资料隐私。