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[导读]在高速公路上,偶尔会有车主碰到进ETC车道后系统识别不了,不得不倒车重新进入的情况,对此,我省将进行提升改进。记者了解到,近日,省交通运输厅印发《全省高速公路收费服务优化提升实施方案》(以下简称《方案》),进一步强化高速公路通行服务保障。

在高速公路上,偶尔会有车主碰到进ETC车道后系统识别不了,不得不倒车重新进入的情况,对此,我省将进行提升改进。记者了解到,近日,省交通运输厅印发《全省高速公路收费服务优化提升实施方案》(以下简称《方案》),进一步强化高速公路通行服务保障。

《方案》提出,将利用两个月时间,对全省高速公路收费服务进行全面优化提升,提高ETC车道一次通过率,完善ETC便捷服务,确保高速公路收费站畅通高效。

《方案》明确,开展收费站排查及设备调优改造工作,对货车流量较大的收费站,合理设置货车车道,增设入口称重检测设备。按照“一站一策”原则制定保通保畅应急预案,同时对ETC过期、OBU失效、通行费争议等各种影响通行的收费特情,分类制定处置措施,确保不发生严重拥堵。同时,强化车道日常运行监测,健全路网巡查机制,对ETC车道设备运行状态及一次通过率进行监测,同时安排专职人员巡查,通报每日车道设备运行状态及性能指标,及时维护。

据悉,省交通运输厅已成立全省高速公路收费服务优化提升工作领导小组。下步,将实行每周常态化通报,对全省高速公路各收费站服务优化情况进行统计,对相关指标排名靠后的收费站、路段进行排名并通报,整改落实不到位的单位将被约谈并问责。

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