三星又炸了！下一个炸的会是华为嘛？

　　手机电池爆炸事件此起彼伏，全球最大的两家品牌手机都出现了问题。

　　10月9日，据《中国时报》报道，台北一位26岁的賴女士在深夜遛狗时，放在后口袋的Note7突然发热、冒烟，屁股差点就开花了。三星Galaxy Note 7在台湾发生了第一起爆炸事故后，机主赖女士已经通过运营商大哥大的营业厅将这部爆炸的Note 7退货，并及时拿到了退款。

　　10月9日消息，据美国ABC 30台报道，iPhone 6 Plus日前在美国再次发生爆炸事故，加州一名女士使用苹果iPhone6 Plus在晚间充电时突然爆炸，爆炸致使手机附近的物件和家具受到损坏，不过幸运的是没有人员伤亡。

　　10月5日早上，美国西南航空公司一架客机上出现冒烟的情况，原因是由于一名乘客使用的三星盖乐世Note7手机发生自燃，被扔到地板上的手机烧穿了飞机上的地毯，还烧焦了地板表层。手机的主人布莱恩·格林（Brian Green）说他9月21日才在AT&T的实体店内领取的这台新手机。

　　10月10日，韩联社消息，三星电子今日宣布暂停Note 7生产。三星电子于今年9月19日起通过韩国三大电信运营商——SK电讯、韩国电信（KT）、LGU+为Galaxy Note7用户更换新手机。据统计，19日换机计划启动当天就有2万余人更换。目前选择退货的约1.8万人，仅占此前购机用户的4.5%。今天，AT&T也宣布，将停止向替换三星Galaxy Note 7手机的用户提供该机型的新机。

　　连续的产品质量问题令三星尴尬不已！除了经济上要承担重大损失之外，品牌也受到严重影响。苹果也不能独善其身，有人问，华为手机会炸么？

　　产品竞争实质上是质量竞争

　　蓝粉们大多为企业高管和高端职业人士，关注华为手机炸不炸，对你的人生没有帮助，倒是可以看看华为是如何理解产品质量的，说不定对你做企业能提供实在的帮助。

　　华为做手机，高端和低端兼顾，但在定位上做了严格区分，即使是低端手机，要求做到高质量、标准化、低价格、终生不坏、软件升级容易。任正非的说法是“我们不走低价格、低质量的路，那样会摧毁我们战略进攻的力量。”

　　我们大家对华为相对耳熟能详的是“以客户为中心，以奋斗者为本”，其实任正非在内部曾多次强调，最终的竞争是质量的竞争。

　　“华为公司的价值观是坚持以客户为中心。要把自己的质量做好，我们也不卖低价，卖低价发低工资，那样我们的人都跑光了。我们是要真正地提高质量，竞争最本质的问题是提高质量。”

　　这其实是“以客户为中心”思想的延续。

　　华为对产品质量的认识，也已经从研发、采购、制造、供应、交付……等环节的质量，扩展到人力资源的质量，“人力资源系统也是按质量选人，质量不好的人也可以辞退，没有说华为员工不能辞退”。

　　面对大流量时代的流量管理方式发生变化，未来网络的稳定对品牌影响很大，华为开始在建立大质量体系架构，在中国、德国、日本联合建立大质量体系的能力中心。质量体系从过去关注产品、工程，逐步覆盖文化、哲学……等各方面。