华为里，华为外：华为里外都“荣耀”

高女士（员工家属）

先生大学毕业，成为一名华为员工已多年。我成为一名华为家属，转眼也8年多。在华为这艘“航母”中，普通的员工，普通的家庭，有很多普通人点点滴滴的酸甜苦辣。

华为里，先生是员工，是奋斗者，是战士；

华为外，先生是丈夫，是爸爸，是儿子。

先生在华为的网络技术服务部门，负责网络维护保障，据说是一个7*24小时要维护网络稳定运行的部门。值夜班是常有的事情。我们一家老小，早已习惯先生的忙碌。

记得有一次，先生在客户现场夜班，原计划凌晨四五点结束，当我早上醒来，发现先生还没有回家，于是打电话询问，先生说：“有点意外情况，处理完才回家，先不要打电话。”然后就挂断了。话少，事大。我默默担心，又默默祈祷，希望能顺利处理好事情。在那通电话结束的36小时以后，先生胡子拉渣，眼睛布满血丝，回来了。看着满脸疲惫的先生，我有一丝丝心疼。

后来才知道，原来那天晚上，先生遇到了突发情况。网络出现了一次风险故障，必须要紧急处理，不然会影响大量的用户。先生和他的同事们连夜召集各方专家开会，分析定位问题原因，经过一天半的共同努力，确定了解决方案，并协助客户最终彻底排除了风险。

我突然间就明白：这些工程师们，每人2部手机，24小时随时待命的意义了。

这就是我所看到的，一名普通华为员工和他的领导、同事，怎么在一线实践“以客户为中心”的服务理念。没有豪言壮语，只有责任、担当和高效的团队协作。

节假日网络保障，是通信人必须坚守的阵地。节日越隆重，网络保障越重要。譬如：春节值班。记得最近一次是元旦过后没多久，在一个周末，先生轻轻地说：“很抱歉，不能陪你们过年了，今年春节我要值班。”言语之间满是歉疚。作为一名合格的华为家属，我淡淡地答道：“放心，你搞好工作”。过年家里大大小小的事，都张罗习惯了。

除夕晚上，在老家那个十八线小山村，网络信号不稳定，春节晚会直播总是卡顿。孩子说：“妈妈，电视信号不好，都看不了节目，问问爸爸要怎么办呀。”我一旁无奈地笑笑说：“爸爸得保障大家，妈妈重启一下网络，看看能不能好一点。”

后来我才知道，当我走开的时候，孩子悄悄拿起我的手机，给先生发微信语音说：“爸爸，过年了，我们吃了丰盛的年夜饭。你有没有地方吃饭呀？有没有想我们呀？老家网络不好，电视好卡，妈妈也不知道怎么办。我好想你，你什么时候才能回家啊？我想你带我放烟花，出去玩。”

过了好一阵，先生回了语音给孩子：“宝贝，新年快乐，我也好想你们。爸爸已经吃饭了，在跟好多叔叔一起忙着工作的事情。电视信号不好，可能是因为农村网络信号不太好。实在看不了电视，就让妈妈陪你玩一会儿。等爸爸春节值班结束，有假期了，就带你出去玩，好吗？”

听完孩子的话，说实话心里有点酸酸的。一名通信工程师，在万家团圆的时刻，舍弃小家的团聚，坚守在现场，保障网络顺畅，多么伟大又多么不容易。

年初一凌晨一点多，看到先生说，除夕网络保障工作顺利。我安心了，给先生留言：新年快乐！然后睡觉了。

后面几天，先生也赶回了乡下，陪我们度过了最后的春节假期，孩子别提多高兴了。

有一年中秋，轮到先生值班。孩子得知后，有了这样一段对话。

孩子：“爸爸，你为什么又要值班呀？不去值班，行不行？”

先生：“那可不行。节日的时候，工作需要爸爸，所以要值班。”

孩子：“那你值班不在家，我们中秋节就不能全家团圆了。”

先生：“爸爸可以提前陪你们赏月，吃月饼，过中秋节。”

孩子：“还是有点不开心。”

先生：“宝贝，爸爸也想节日陪你们，一起出去开心地玩一玩。但是，你知道，医生护士节日也需要上班，是不是？如果节日时候，医生护士不上班，医院关门了，那病人怎么办呢？爸爸的工作是要守护网络通信，让大家节日期间，都可以顺利使用网络，他们就可以通过网络和他们的亲朋好友取得联系，知道吧？”

孩子：“爸爸，我懂了。有些工作，就是节日也要上班的，这样大家都会变得很方便，是吧？”

先生：“是的。每个人都做好自己的工作，社会就会很有秩序。”

假期值班的滋味，是属于华为人和华为家属的特殊味道。致敬华为人和家属！

生活里的先生，温柔、耐心、孝顺。工作特别忙，陪伴家人的时间，其实特别有限。但他说，时间也许有限，但陪伴的质量更重要。只要有空在家的时候，他总是尽可能陪孩子玩耍，学习，也帮忙做一些家务。我们一家老小都很喜欢华为溪流背坡村，在阳光灿烂的周末，先生陪着我们在欧洲小镇里走走逛逛，轻松惬意。在那梦幻的城堡中，我们享受着华为家属特别的待遇，开心又骄傲。

父母年纪渐长，按摩仪器，各类养生用品，时不时添置给爸妈；孩子也隔三差五收到爸爸的惊喜礼物；对于我，先生说：这个家，忙里忙外，辛苦你。我没有什么时间陪你，看到喜欢的东西，就买吧，我支持你，一如你支持我！

是的，先生工作忙，责任重，压力大，但也如他所说：一方面，华为给了我良好的平台，让我可以施展自己的能力；另一方面，我获得了一份不错的收入，让家人过上舒适的生活，很感恩公司。

先生是一个低调务实，不爱追求荣誉的人。每次获得奖章，都是悄悄地放进柜子。前段时间，整理旧物，发现多年来，累计获得的各种荣誉，有近十项。我想，这是先生在华为的一个又一个里程碑吧。

我希望他能把勋章背后的故事讲给孩子听，让孩子知道她的爸爸现在做的工作，让孩子对爸爸多一些了解。在我的鼓励下，先生带上勋章盒里的白手套，隆重而认真向孩子介绍这些年获得的荣誉。其中，先生有一枚5G HERO勋章，他告诉孩子，5G是一项很多人一起努力做的事情，不但有我们中国，世界上很多国家，都在努力建设5G网络。爸爸虽然只是一名普通的工程师，但也参与到这件事情，做着个人的一份努力，这个勋章，就是最好的见证。

我们希望在年幼的孩子心里，种下带着自信和希望的种子。我们是平凡的人，在努力做好自己的事。未来，孩子也会参与到社会建设中，我们希望他也努力做好自己的事，成为社会的中坚力量。

战斗吧，华为人！你在前方提枪跨马上战场，我在后方保障营建家庭创和谐。相信华为人，相信华为！一定能从胜利走向新的胜利！