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[导读]日前,家住宁波的周女士告诉记者:“我们从宁波图书馆借的书,现在可以直接还到杭州任意一家图书馆,真是太方便了!”据了解,周女士住在宁波,孩子在杭州上学。周末她经常带孩子到宁波图书馆看书,以前借了书要特意回宁波还,现在在杭州的图书馆也能还了。这一看似很小的改变,背后却是公共文化服务体系改革的大提升。


RFID系统给图书馆带来的创新。不仅体现在简化借还书流程、降低盘点和查找工作量、提高防盗系统的安全性、图书馆工作人员的满意度,同时也提高对图书馆工作人员的满意度。所以引入先进的读写技术以实现智能化的图书借还流程,提高信息存储的安全性、信息读写的可靠性、借还书的高速快捷是RFID技术的根本所在。



图书馆使用RFID系统技术是当前的主要发展趋势,也是图书管理实现智能化、自动化、高效化的主要手段。根据目前的调研数据显示,全国大部分的图书馆实现了从传统的人工管理方式转变到基于条形码识别的计算机管理系统,即使用计算机网络技术、管理软件、条形码识别等多种技术于一身的数字化管理。虽然这种管理模式可以提高图书管理的效率,但是还是存在诸多问题,比如图书借阅、归还混乱,并没有改善图书管理工作人员的工作环境,管理和服务水平滞后。


西班牙书商Ona Llibres去年在巴塞罗那市中心开了一家新书店,目的不仅仅是让旅客体验购物的乐趣,还让他们享受身临其境的阅读体验。他们决定利用RFID技术来实现这一目标,并通过图书内容的自动访问和自助购买来增强客户体验,同时管理其库存,以确保书架上的书籍是真实存在的。

据德波拉塔·多利亚称,该商店使用Keonn的AdvanCloud软件平台来管理收集到的数据。该软件允许目录管理、RFID设备管理和库存管理。“它的功能非常强大。此外,它有一个非常有用的API,允许我们与客户的系统集成。”员工可以使用内置Chainway C72 RFID阅读器的Keonn AdvanScan手持设备定期进行库存盘点。当员工拿着阅读器在书架间穿行时,它会捕获库存中所有标签的ID。这些数据随后会在AdvanCloud软件中进行更新,以识别现场的所有书籍。以上这些数据将为商店的库存补充和历史销售模式提供必要的信息。


杰弗逊国家公共图书馆的公共信息主管Jackie Powers说到“我们的图书馆系统广受欢迎”。这个图书馆系统,包括Arvada,Golden,Westminster,Littleton,Lakewood 和Wheat Ridge,丹佛市郊530.000的居民中超过370.000的居民都是这个系统10个分馆的使用者,并且这个人数仍在增加。在2005年,图书馆系统包含5.500.000多条目图书,比2004年增长了30%。今年有望超过6.000.000。图书数量的增长相应的需要增加230名全职员工和270名兼职人员。“这使得工作人员的工作速度跟不上使用速度”,Powers讲到,“我们需要使用自动化的检测系统来减轻员工的工作压力”。因此,杰弗逊开始使用自检系统取代基于大量图书馆管理员的检验工作,从使用基于条码的书籍验证系统转变到基于RFID技术的图书管理系统。因为多数的书籍或者其他媒体能够堆叠起来被更快速的识别,使得RFID有着比条码更快的书籍检验速度。而使用条码技术,工作人员需要将每一本书籍的条码放在扫描仪下方扫描。目前,有四个图书馆分馆中,每一个分馆都有一个自检计算器用于条码书籍。这四家分馆将转换使用基于RFID的系统,并且使用自检计数器的分馆将会增加到10个。


据Laforja称,在将RFID标签应用于整个书店的书籍方面存在一些挑战,因为未售出的书籍必须在没有标签的情况下退还给供应商。为此,Laforja与书商合作,确定应用可以从书上移除且不会对封面造成任何损坏的标签,最终他们选择了基于Avery Dennison Smartrac的Web inlay的可移除式RFID标签。这家于去年春天开业的书店,在COVID-19疫情期间的大部分时间里一直正常营业。普伊格说,“多亏了RFID,所有的书都有唯一的标识,库存能够完全掌控,排队时间也很短,顾客也可以通过交互式屏幕查看所有书籍的扩展信息。”最主要的好处是库存管理和顾客购物体验。

打造城市15分钟、乡村30分钟公共文化圈,建设老百姓家门口的图书馆。2020年以来,浙江省各级公共图书馆通过共建、合作等方式建成200余家“图书馆+”模式的具有地方特色的各类主题图书馆和城市书房。截至目前,浙江省各类主题图书馆和城市书房的总量超900家,更多的主题图书馆和城市书房让老百姓在家门口就能享受到高质量的公共文化服务。据统计,浙江省也有34%的村级基层综合文化中心、农村文化礼堂被纳入到当地的公共图书馆业务管理系统中,为读者提供图书借还服务。

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