职场中如何提问，别人更愿意回答？

我经常在职场中遇到新人问：这个怎么办？我有时候不知道怎么开始回答。职场中如何提问，这真的是一个需要智慧和情商的事情。

职场会在哪些场合需要提问呢？

一般来说在你对某方面不了解需要请教别人的时候，在你培训中和参加培训的人互动的时候，在你会议中收集他人意见的时候，在你打听小道消息的时候，提问的比较多，尤其是在不懂问问题的时候。

无论在哪种场景，提问都要遵循以下前提：

一、选择恰当的提问时机

1、对方在忙、情绪不稳定或者对你有明显的抵触情绪时，如果你凑上去问问题，肯定会碰一鼻子灰，自讨没趣。

2、对方正在说其它问题，要耐心的听完，在话题衔接处提问。

二、引起同理心，建立情感互动

在提问前，要对提问对象的情况、性格、兴趣点有一个初步的了解，从对方感兴趣的话题入手，逐渐展开，要对沟通的气氛有掌控力，而掌控力，是建立在对对方的了解，善于换位思考、和对方进行情感互动、产生共鸣的基础上的。

三、掌握不同的提问方式

提问方式有很多种，如开放式提问、封闭式提问、清单式提问、压迫式提问、假设式提问、引导式提问、案例分析式提问等，不同的场景要切换不同的提问方法。

如果你想向某个前辈请教某个具体工作方法，就要带着问题清单去进行封闭式 清单式提问。前辈愿不愿意教你，在于你前期的情感互动、过程中的气氛调节，能否做到位。

四、措辞、措辞还是措辞

在向他人提问时，能否达到你期望的满意回答，除了上述方法论外，最重要的是你的措辞，提问措辞的差异却会带来不同结果。有句波斯谚语是；明智的提问比明智的问答更为困难。

如何提问别人更愿意回答呢

在职场的提问更多的是涉及工作事务和部分个人情感的范畴，那么如何提问别人更愿意回答呢？

我们从理清目标、反映真相，迁善心态、行动计划几个方面一步一步的来说，如下面图所示：

掌握了这几大法则之后，我们才能在提问交流的过程中利他，然后才能利己，这是一个长期的有效的合作方式。

善于提问的人，从另一方面说也会是善于解决问题的人，如何提问别人更愿意回答，大概要掌握以下几点。

• 与对方建立心与心的链接及关系，无关系不沟通，无关系不提问！

  
  

• 一次只问一个问题，不要在对方还未回答或把话说完我们就连珠炮式的发问！

  
  

• 提问的焦点一定放在对方身上，不要总是把焦点放在自己身上，总是急着想解决自己关心的问题，先处理心情再处理事情！

  
  

• 提问的形式更多的是开放式问题，少用封闭式问题，开放式问题更容易激发对方思维及让对方打开话匣子！

  
  

• 对方表达时要做到全情聆听，聆听也是提问，我们的认真聆听是激发对方进一步打开话匣子的钥匙！

  
  

• 体验对方的体验，感受对方的感受，始终让自己和对方在一起，对方在我在，对方不在我还在这里！

  
  

• 提问时提问者的语气、语调及身体语言也很重要，和对方保持同频共情！

  
  

总结经验

分清对象和层次，善于提问的人，从另一方面说也会是善于解决问题的人，这需要很多的智慧，切记切记！

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