拼多多支持刷单是怎么回事？刷单行为也开始被支持了？

3月8日消息，社交电商平台拼多多在自己公众号上推广电子面单时引发网友质疑。文中的关于虚假发货等刷单行为的描述中出现了部分歧义，使得部分网友对拼多多这种公然“支持刷单”的行为产生了质疑。

据悉，拼多多商家号曾经发表文章称，“虚假发货可以免流量处罚，即从现在开始到3月31日，100%使用拼多多电子面单的订单，可免除虚假发货的流量处罚。除此以外，使用拼多多电子面单的订单物流时效异常、与物流相关的投诉都可以免除流量处罚”。对此，拼多多官方表示，确实小编在第一版公号文章中是这么描述的，因引发歧义所以公号已删除并准备重新发布无歧义版。

网友们认为，此说法证明拼多多在公然支持“刷单”。刷单是店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量获取销量及好评吸引顾客，是电商平台中属于违规行为。

今天凌晨，拼多多对此事进行回应，称公号文章中的描述引发歧义，已删除并准备重新发布无歧义版。并且表示拼多多电子面单目前免费向商家开放，也对非拼多多系商家开放。

拼多多还表示，在3月31日之后，平台规则也并不打算再恢复“流量处罚”。但必须强调的是，商家一旦出现虚假发货行为，对于消费者赔付和恶意商家现金处罚规则不会改变。