Synaptics：触屏技术如何改变了人际互动的面貌

2013年3月24日，人机界面解决方案的领先开发商Synaptics公司公布了其《亚洲人机界面指数》(Asian Human Interface Index)调查的研究成果，该研究展示出触屏智能手机、平板电脑以及用户数量日益增长的笔记本电脑对亚洲消费者日常生活带来的影响。这项调查是委托其他机构进行的，共调查了中国大陆、香港、台湾和韩国的2000余名消费者，同时也揭示出亚洲人对触屏技术改进的期待。

超过60%的受访者证实他们在每天开始的时候，第一个交流对象就是他们的触屏设备，之后才是跟他们的配偶或者孩子交流，这显示出触屏技术在日常生活中无处不在。这种行为模式可部分归因于消费者最喜欢的触屏技术的几个特性，包括操作简便(79%)；互动快捷(77%)；以及更加直观(70%)和交互的体验(70%)。

Synaptics智能显示屏部(SDD)营销副总裁Brian Daly表示：“我们发现，电容触屏这些技术存在着巨大的创新潜力，其传感方式远超过距离、力度和手势。这些技术的发展不仅会改善触屏体验，还会改变我们的生活方式以及与人互动的方式，”

调查显示，在触屏技术对哪些设备和应用最具增强作用方面，各地区受访者的认识存在差异。大中华区的消费者认为，游戏和用触控笔写字是受到积极影响最大的应用。而韩国的消费者则认为，照片、视频和电子邮件是从这项技术中受益最大的应用。

86%的受访者表示他们使用得最多的触屏技术设备是移动设备，鉴于智能手机在亚洲的普及程度很高，这一数据并不令人意外。但是，还是有值得改进的领域，有60%多一点的消费者强调显示屏分辨率是触屏手机和平板电脑中的一个重要因素。阳光下的可视度被认为是手机的第二重要因素，而平板电脑的首要考虑因素则是耐用年限。在触屏硬件方面，消费者最关心的问题分别是戴手套无法操作设备(63%)、屏幕反应慢(62%)以及有可能被屏幕被划伤(62%)。

当被问及他们最想看到的创新点时，消费者认为最吸引人的是改变按钮的大小(66%)、使用语音命令(62%)以及多手势触碰(56%)，之后是智能手表(49%)和生物识别(47%)。

Synaptics生物识别产品部首席宣传官Sebastien Taveau表示：“每两位消费者当中有一位会提及利用生物识别进行自然身份验证的想法，这很有意思。每个人每天登录他们移动设备的时间至少是40分钟。Synaptics是FIDO联盟的创始成员，是实现强大、方便而统一身份验证的早期创导者。随着联盟愈加壮大，以及这项调查得出的观点，显然，很多人都对生物识别技术感到兴趣，这个增长会随着2014年推出更多的设备会变的更明显。这将进一步简化Synaptics的人机界面以及用户体验设计团队一直关注并研究用户行为、需求和问题，始终将用户放在设计的中心。”

回到对增强的互动和体验的愿望这一点上，亚洲消费者希望看到更多改进的地方包括可折叠触摸屏(59%)，对家用电器的控制(51%)，以及对旅游信息、当地地图和电视节目的获取(49%)。

Synaptics《亚洲人机界面指数》调查进一步巩固了触屏技术的市场采用率。根据分析公司HIS iSuppli的预测，全世界的触屏面板的出货数量在2016年之前会达到30亿，因为除了智能手机和平板电脑之外，还有很多产品会采用这一技术。