格力被爆克扣年终奖 或因业绩压力

当格力电器刚宣布完成1200亿元销售目标后不久，却被曝出克扣员工600万元年终奖的消息。

2月13日，有媒体报道，格力电器以“出口业务部2014冷冻年销售计划未达销售预期”为由克扣该部门员工2013年冷冻年的年终奖，涉及金额高达600万元，不少员工更因为不满公司克扣年终奖而决定辞职。

“我们对这个事情不太清楚。”同日，格力电器公关部相关负责人对21世纪经济报道回复称，而截至记者发稿为止，格力电器董秘望靖东手机一直无法接通。

在2012年公司收入首次突破千亿以后，格力电器董事长董明珠便制定了宏伟的五年计划，即提出：五年内再造一个格力电器，2013年起平均每年新增200亿元收入。但随着家电补贴政策的彻底退出，以及房地产增速放缓、通货膨胀等众多利空因素的影响，今年空调市场普遍被看淡。

在此背景下，掌门人董明珠尤显任重道远。据该公司内部消息人士称，此次的“克扣年终奖”令就是董明珠本人亲自下发，原因是格力海外业绩未达预期目标。

高强的业绩压力

公开资料显示，格力电器的出口部最早成立于1991年，专门负责海外市场空调的销售战略的实施、产品宣传以及售后服务。据该部门内部员工表示，出口部业务员的工资由月度固定工资与年终奖构成。其中，月度固定工资按公司员工的级别来评定，而年终奖则与业绩挂钩。

根据格力电器的销售计划，2013年冷冻年(从2012年8月1日至2013年7月31日)的部门销售目标是150亿元，而出口业务部的实际完成销售额为153亿元，因此该部门可按照比例获发约600万元的年终奖金，按照该部门120名员工计算，每人平均可获得5万元。

但最终该笔奖金并没有如期发下来。据上述格力电器内部员工称，格力一直没有对下面的员工说明扣发的具体原因，也没有说发或者不发，一直拖着。

直到1月25日，春节放假的前一天，出口业务部接到通知，今年的年终奖董事长董明珠没有批。而董明珠给出的理由是“出口业务部2014年的销售计划达不到销售预期”。

按照格力对冷冻年的定义，2014冷冻年一般指的就是2013年8月往后推算的一年。事实上，在刚过去的2013年，国内外空调市场都遇到较多变故。国内随着节能补贴政策的退出，家电正式进入五年来的首次政策空白期，家电企业普遍都在去年5月政策推出后遭遇销售下滑，格力也不例外。

去年前三季度，格力电器实现营业收入887.59亿元，虽然同比增长15.03%，但仅完成了1200亿元预期销售目标的73.96%。董明珠压力倍增，面对国内市场的颓靡不振，海外市场自然成为了格力积极拓展的重点对象之一。

但事与愿违，去年年中格力电器被美国合伙人起诉，随后格力发出公告，自愿召回出口到美国和加拿大的除湿机，涉事产品被指由于存在过热、冒烟和起火的可能，会对消费者造成火灾或烧伤危害。

家电业资深观察员刘荷清对21世纪经济报道分析认为，除湿器在格力的海外产品的销售额中只占极小一部分，虽然对其海外业绩不会造成大影响，但事件引起广泛关注，对格力在海外的品牌形象的影响却是难以估算。

格力电器方面拒绝回应克扣年终奖事件是否与除湿器的召回有关。但刘荷清认为，在董明珠的励精图治之下，格力内部对业绩有清楚的指标和任务，不会无故克扣、拖发奖金，但事件至少暴露出在高强的业绩压力底下，公司高管与销售人员的分歧和矛盾日渐扩大。若问题没有得到根本解决，将很有可能影响格力下一个年增200亿元目标的实现。