Ovum讨论企业部署平板电脑的挑战和最佳实践

2013年10月9日，全球分析公司Ovum表示，平板电脑目前在职场中的应用比以往任何时候都更为普遍。尽管它们通常并非台式机或笔记本的替代品，但其自身能力却为企业提供了更新和改变业务流程的机会。
Ovum最近发布的一份市场报告*显示，伴随平板电脑市场的增长，平板电脑终端使用量的快速上升正推动改变人们的工作方式，并对企业产生显著影响。无论是通过企业配置平板电脑或带终端(BYOD)方式，事实上人们正越来越多地使用平板电脑访问企业数据和应用。
Ovum消费者影响技术分析师兼该报告作者Richard Absalom表示：“平板电脑部署与围绕移动应用程序如何能够为企业特殊岗位提供新的或改进的流程的形象思维相结合有可能改变企业经营的方式。企业面临的主要挑战是考虑到(而不只是为了应付)员工的要求-自带平板电脑或希望企业能够为他们配置平板电脑，把平板电脑使用转化成为一个真正的变革性部署。”
Ovum在2013年二季度对服务于多个市场的员工进行了调查，发现17.6%的员工已经配置了由雇主提供的平板电脑-这一数据较2012年的12.5%有所上升。在拥有个人平板电脑的受访者中，66.7%的受访者表示在工作场合中使用自己的平板电脑终端。个人平板电脑所有者的数量从2012年的28.4%上升到2013年的44.5%。受该增长驱动，越来越多的个人所有的平板电脑亦开始被应用于工作场合。
Absalom 表示：“使平台还不成熟，但平板电脑使用正迅速在企业内部普及(无论是通过BYOD还是企业配置的方式)。虽然企业雇主正为越来越多的员工配置平板电脑，但平板电脑进入企业的主要途径是通过消费者/雇员渠道。在拥有个人平板电脑的员工中，超过66%的员工在工作中使用自己的平板电脑。”
Absalom建议道：“业成功部署平板电脑的第一步是了解员工的行为和活动。员工正使用多个终端访问企业数据和内容，因此，任何平板电脑或移动战略必须以此为大背景。”
提供访问企业数据和应用程序的途径不应该以牺牲数据安全为代价，但同样重要的是，网络安全解决方案也不应该以牺牲用户体验为代价。这样做可能最终导致适得其反，因为这会挫伤用户使用获批准的终端或应用的积极性，并迫使他们寻找自己的工作方式 ?这是BYOD成为首选的主要驱动因素之一。
Absalom总结道：“无论企业选择采用何种战略，鉴于市场快速变化的步伐以及员工无视雇主的官方IT政策而使用个人平板电脑工作的情况，投资回报率最终都将取决于企业部署和快速运行战略，并且了解什么方式有效而什么方式无效。”