财经国家周刊：诺基亚壮士断腕放弃Symbian

移动互联网带来的变革浪潮，左右着手机操作平台的荣辱兴衰
文/《财经国家周刊》记者 闫冰
仍是全球手机市场份额第一的诺基亚，却壮士断腕般放弃了Symbian(诺基亚开发的手机操作系统)系统平台，转身与微软结盟，以求借助Window Phone(简称WP)平台维持产业地位。
2月11日，市场份额不断下降的诺基亚，在伦敦宣布了与微软联手开展广泛合作的消息，未来诺基亚智能手机将主要采用WP平台。从合作的战略和细节来看，利好因素更多偏向微软一方。业内期待已久的诺基亚复兴计划，看上去更像是两个失意的巨头在抱团取暖。
当日，诺基亚美股应声下跌14%。
分析人士认为，选择微软是诺基亚的无奈之举。WP的前身为Windows Mobile，是与Symbian交锋最久的一款操作系统，发展十余年，却始终不温不火。
而在短短两年间，苹果公司iOS平台和Google公司Android平台先后爆发，手机平台格局动荡加剧。尽管Symbian目前仍占据手机平台市场份额第一，但高端智能机市场已被这两个新兴平台所击败。
发布会上，诺基亚CEO史蒂芬•埃洛普引用丘吉尔的话来打气，“乐观主义者在一切情况下总能看到机遇。”但这直接招致谷歌工程副总裁维克•冈多特拉则毫不客气的讥讽：“两只火鸡变不成一只鹰。”
燃烧的平台
与微软战略合作对外公布前两天，诺基亚CEO史蒂芬•埃洛普写给员工的备忘录率先被曝光。在这份备忘录中，史蒂芬•埃洛普称公司正站在“燃烧的平台”上，被多个“炽热的着火点”包围，处境艰难。
备忘录中，埃洛普历数了诺基亚所面临的严峻困境：苹果、Android平台以及“来自中国的山寨机生产商们”，正快速蚕食诺基亚各档手机市场；而开发速度缓慢的MeeGo平台，和丧失竞争力的Symbian，使得诺基亚甚至没有反击的武器，眼看市场份额和品牌形象迅速流失；公司创新能力和内部协作也出了问题。
埃洛普强调，面对“呆在平台上被火烧死，或跳下冰冷的海水痛苦求生”的局面，公司必须改变自己的行为模式，勇敢作出决定。
实际上，站在“燃烧的平台”上的不只是诺基亚。微软、RIM等公司面临相同的难题，其WP和Blackberry(黑莓)等系统的份额也在持续下降。
以微软的智能手机平台为例，从最初的Windows CE到Windows Mobile，再到刚发布不久的Windows Phone，名称换了好几个，但一直没有特别大的起色。“据说WP7是最后的机会，如果还不成功，微软将放弃这块业务。”中国软件行业协会嵌入式系统分会副秘书长王艳辉告诉《财经国家周刊》记者。
由此带来的连锁反应是，三星、摩托罗拉、LG、HTC等昔日微软手机平台合作伙伴，纷纷转投Android阵营。微软在高端手机市场积累的用户，也大批转向iOS或Android的新平台。
根据Gartner最新数据，在过去一年里，诺基亚市场份额降幅高达7.5%，其Symbian平台市场份额下降9.3%至37.6%。微软的Windows Mobile平台更是连年走低，份额已由2008年的11.8%直降为4.2%。
与之相对的是新兴平台的接连爆发。2009年，苹果iOS平台市场份额由8.2%飙升至14.4%。而2010年的Android平台，安装量在一年内猛增888.8%，市场份额由2009年的3.9%跃至22.7%，仅微弱落后于Symbian。
另一份来自市场研究公司Canalys的报告则显示，Android在2010年第四季度已超过Symbian，成为全球最大的智能手机平台。
与此同时，Android已然成为HTC、LG、三星、摩托罗拉等众多厂商开展智能手机战略的基石。这些采用了Android平台的厂商纷纷鸡犬升天，市场份额均有不同程度增加，对市场领导者诺基亚形成包围之势。
倒退五年，没有人会想到，手机平台的风云变幻，竟如此深刻地影响了手机市场的竞争格局。
变革下的落伍者
操作系统平台成为手机市场竞争的关键性因素，始于智能手机时代的到来和移动互联网变革浪潮。
在由功能机向智能机的转变中，Symbian、WM、Blackberry等早期成熟的智能操作系统逐渐占据主流，这些平台让手机具备了更多功能，并开始支持第三方软件。此时的手机平台，只相当于智能手机的标志，并不足以改变市场格局。
转折点出现在2007年。先是兼具独特硬件设计和互联网特征的iPhone横空出世，并带来封闭而强大的iOS平台；随后Google发布了第一款专门针对移动互联网的开放平台Android，聚拢了大量开发人员和生产商。苹果和Google以两种不同的方式，迅速积累智能手机市场的变革力量。
诺基亚很快感受到了这种竞争压力。2008年5月，时任诺基亚CEO的康培凯警告说，“传统上，苹果、Google、微软等公司不是我们的竞争对手，但现在，我们必须要应对它们带来的挑战。”
很快，诺基亚宣布转型移动互联网，同时出资4.09亿美元收购Symbian剩余股份，以求将其开放为免费平台抵抗Android。2010年，诺基亚又与英特尔合作开发MeeGo新平台，同时升级了Symbian版本。然而，这些策略并没有从根本上改观市场份额下滑的颓势。
应该说，诺基亚在移动互联网战略上起步并不晚，问题在于跟进和执行速度缓慢。Symbianon是一家围绕诺基亚开发软件的公司，该公司副总经理张峰告诉《财经国家周刊》记者，在受邀出席诺基亚Ovi平台发布会时，曾当面向Ovi大中国区负责人提出过很多问题，“但一两年之内都没有改进。”
与之相对应的是，iOS和Android平台的更新频率，以及对于互联网应用的更好支持，都让其他平台相形见绌，差距也越拉越大。多方因素作用下，微软与诺基亚等公司逐渐沦为移动互联网变革时代的落伍者。
对于诺基亚来说，此时Symbian平台领先的市场地位反而成为了转型的拖累，尽管老旧的Symbian并不是一个对开发者友好的平台。
“Symbian是由法国人设计的，很多设计理念艺术化抽象化，开发包或API的使用难度较大。”张峰表示，后期诺基亚推出的Ovi系统，也一直比较难用，人机交互设计不好，开发和认证过程繁琐，开发者不愿意到Ovi平台上上传软件。更为重要的是，用户量和供下载的应用都不够多。
此外，Symbian机型所采用的硬件配置较低，多媒体和高级别应用的支持性较差，版本之间兼容性也成问题。“Symbian从平台架构上达不到移动互联网要求，所以先后找到英特尔和微软合作。”王艳辉说。
在这场变革浪潮中，RIM公司的Blackberry平台，也曾因其推送式电子邮件功能大受欢迎，不过随着移动互联网的进一步发展，以及带宽的增加，这样的特色功能也很快被更好的互联网应用淹没。虽然Blackberry未来仍将在企业级应用上拥有优势，并保持商务型手机市场中的重要席位，但其市场份额却正在慢慢缩小。[!--empirenews.page--]
曾经风靡一时的智能手机平台还有Linux，不过应用程序缺乏和兼容性差的弊端，让其很快退出市场。至于Palm，在被惠普收购后，得以将其WebOS系统进行扩展，成为覆盖所有应用和设备连接的云系统，但在智能手机平台领域，始终属于小众市场。
未来之路
诺基亚与微软的合作，能否如埃洛普所说，成功创建一个新的生态系统，继而与Android和iOS三分天下？多名业界人士认为，Android平台的迅猛增长趋势和iOS的特殊地位不会改变，至于结果，则还要看两家公司的合作情况及执行力。
“我们将跟随诺基亚调整开发方向，有可能转向WP平台。毕竟诺基亚在国内市场份额还是最高的。”张峰同时表示，未来还会把重心更多放在Android上，“随着Android平台覆盖到中低端市场，用户量将得到很大提升。”
市场研究咨询公司Frost&Sullivan的首席顾问王煜全认为，未来手机平台的格局只有两大阵营，即iPhone和黑莓这种封闭式系统平台，另一个是开放阵营，基本是Android一枝独秀。
“应该看到，iPhone的出现改变了游戏规则，多点触摸和大屏幕的潮流，以及手机软件化的趋势，使得硬件差异化逐渐消失。”王煜全对《财经国家周刊》记者说，诺基亚此前走的是先高端后降价，利用硬件设计更新，逐步推进市场的战术，这个过程意味着初期利润高但收入低，只有降价后才形成规模收入。如今的手机产品一经发布，即以适合的定价迅速挤占市场，实现收入利润。
“对于诺基亚来说，手机平台并不是关键因素，其优势在于完善且有效的全球销售体系，应利用自身优势提高单款手机的性价比，把销售网络转化成单款手机的量。”王煜全说。
对此，iSuppli中国研究总监王阳向《财经国家周刊》记者表示，当各个平台的版本稳定后，开发商仍将推出支持多个操作系统的应用，再由手机厂商基于共通性的东西，实现用户体验的差异化。此外，品牌、外观设计，包括移动互联网的本土化差异要素，对于提供非凡用户体验上的作用也不容忽视。
换句话说，手机市场的竞争，最终将变为用户体验之间的较量。紧跟移动互联网的发展趋势，抓住用户体验做文章，这或许才是其他手机平台未来发展的机会所在。