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[导读]中国新闻社中新社温州七月十二日电(记者朱 小央)摩托罗拉二款手机V998和V8088手机屡遭温州消费者的投诉却不能得到及时积极的售后服 务。日前,中国移动温州分公司从柜台上撤出这两款手机,暂不销售。 业内人

中国新闻社

中新社温州七月十二日电(记者朱
小央)摩托罗拉二款手机V998和V8088手机屡遭温州消费者的投诉却不能得到及时积极的售后服
务。日前,中国移动温州分公司从柜台上撤出这两款手机,暂不销售。



业内人士称,去年以来,已经销售出去的摩托罗拉V998和V8088两款手机经常出现错码、
黑屏、自动关机等故障,且配件得不到及时供应,导致消费者送到温州分公司的手机迟迟得不到修
复。



半个月前,温州“移动”向摩托罗拉公司指定的温州维修商发出书面整改通知,但一直
未引起重视。当摩托罗拉方获悉遭到拒卖的信息后,迅速将在温州“移动”待修的八十只手机全部
予以修复,并请求温州“移动”收回拒卖决定。昨天下午,摩托罗拉(中国)电子有限公司派人来温
州解决近段时间出现的V998和V8088手机质量问题。摩托罗拉方面称,V998在温州一直很畅销,市
场占有量较大,出问题的可能是个别批次的手机质量不稳定。而V8088,虽然返修率略高于其它机
型,但还未发现存在明显的共同故障。



在温州,手机消费已与时装一样成为时尚消费,年轻人更换手机的频率相当高。而销售
手机的商店之多,令人叹为观止。

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