中移动抓奥运机遇打造国际品牌

加入WTO后，随着我国市场的逐步开放，经济全球化趋势在国内的影响日益明显，国外的企业陆续进入国内市场。面对来自国内竞争和国际竞争的双重压力，大型国有企业必须改变思维方式，调整企业目标，不仅要努力做好国内市场，更要放眼海外市场，逐步走出国门，打造国际品牌，努力建设世界一流企业。

无疑，着眼于当前，北京2008年奥运会就是一个绝好的机会。作为一场全球盛事，奥运会必然成为企业扩大国际知晓度的平台。如何用好这个平台，提升国际知名度和影响力，是摆在中国企业面前的一个课题。对此，作为08奥运会移 动通信的唯一合作伙伴，中国移 动的许多做法可能给人无数启发。

郑重承诺，彰显服务全新高度

众所周知，中国移 动是全球网络规模和客户规模最大的运营商，也是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，市值超过4000亿美元，名列全球电信公司之首。

而在2004年7月，中国移 动经过不懈努力，正式成为了北京2008年奥运会移 动通信服务合作伙伴。随后，该公司向本届奥运会和国际社会作出了郑重承诺：为本届奥运会提供“最先进的技术、最丰富的业务、最周到的服务”，为奥运通信保驾护航，通过移 动终端特有优势和功能支持“绿色奥运”、“人文奥运”，凸显“科技奥运”亮点。

国际奥组委选择合作伙伴的条件是相当严格甚至近乎苛刻的，最终能确定中国移 动来提供移 动通信保障，正是看中了中国移 动在技术、业务和服务方面的优势以及节节提升国际知晓度。而中国移 动在此时此刻表现出来的的郑重承诺，在彰显自身企业服务的全新高度同时，事实上，也树立了企业品牌在国际化社会中的新形象。

备战奥运，苦练业务精湛内功

对于任何一家企业而言，奥运都是一次难得的契机，然而，仅依赖于外部因素是远远不够的。为了备战奥运，中国移 动调集各方面资源和力量，不断自我施压，全力打造信息专家级的奥运通信服务，竭力使社会各界人士能够借助移 动通信手段感受到北京“人文奥运、绿色奥运、科技奥运”的精彩与魅力。

目前，中国移 动各项奥运准备工作已经取得积极成效，3900多项奥运网络规划制定完成，3大类29项奥运产品全面推广，面向北京奥组委、媒体、奥运志愿者、代表团、国内大众、海外客户和奥运接待用户7类人群的多元服务举措正逐步推进。在“好运北京”测试赛、青岛奥帆赛等重大赛事中，中国移 动凭借成功的网络保障、出彩的创新业务、周到的现场服务屡获好评。

可以说，正是凭借企业自身对内功的苦练，不断的创新服务，提升企业的业务水平，中国移 动企业才成为了如今真正一流的国际化品牌。

抓住机遇，凸显营销一流风采

在奥运到来之际，中国移 动需要面对的不仅是国内的移 动客户，还包括来自全球各地的旅游观光者。因此，抓住奥运机遇，创造出一流的产品，并以独特的营销策略，抓住各国客户的眼球，才可能真正赢得国际客户对中国移 动的尊重。

当前，中国移 动已积极开展海外营销工作，开发并推出奥运套卡、海外租机、漫游数据业务等产品，实施包括来访短信、英文网站、营业厅和呼叫中心多语服务、编写并印制奥运信息和旅游生活信息手册等来访客户服务方案；与重要合作伙伴联合，扩大来访优选漫游范围；扩大预付费漫游来访业务范围；联合主要境外运营商进行企业形象和业务的宣传；启动海外路演，全面加强奥运海外营销策略的宣传和推广。

另外，在短短的3年时间，中国移 动已经创造了奥运会的数个第一：第一次通过短信同步发布奥运口号，第一次通过无线音乐平台传播奥运歌曲，第一次利用彩信业务和WAP业务同步发布奥运吉祥物；建成了奥运史上第一个手机版官方网站；建成了奥运史上第一个wireless info方案等等，为全球大众所瞩目。难怪北京市市委书记、北京奥组委主席刘淇在“好运北京”曲棍球赛场上，高兴地称赞中国移 动说：“你们的服务真是周到，考虑很全面”。

如今，距离北京奥运会已越来越近了，希望能看到更多的中国企业能够像体育健儿一样奋力一跃，为国家和民族再创辉煌。同时，作为首次为奥运会提供移 动通信的中国企业和我国通信行业的主导力量，我们也相信，中国移 动肩负着行业甚至是国家的重托，其奥运攻略将为中国其他企业提供样本。