黑莓入市中国面临水土不服

在中国市场门外徘徊数年的黑莓手机(BlackBerry)终于成功杀进中国。在欧美市场风靡已久的黑莓在中国市场会否得到相同的际遇？中国市场对于黑莓来说有什么不一样

风靡全球的支持无线电子邮件服务的“黑莓”手机，将在今年年底前正式实现在中国本地的制造和销售。

日前，该手机的生产商加拿大Research In Motion(以下简称RIM)公司中国区总经理刘征宇正式披露了“黑霉”在中国的发展规划。据他介绍，“黑霉手机”将由TCL制造，以“阿尔卡特”品牌很快进军中国。“黑莓”手机邮箱业务将主要面向集团客户，并将重点锁定IT业、 能源业、金融业、物流业、传媒业、会计师事务所、 零售业等领域。

“这类似于全球通与神州行之间的区别。”刘征宇透露，RIM已经在争取第二款黑霉“终端”的入网许可，计划将来实现中国市场与全球市场的同步上市。他表示，“黑莓”并不担心与其他同类业务，甚至中国移动等自有手机移动业务之间的竞争。

事情真的是这样吗？

黑霉入市中国一路艰辛

由于可以实现互联网电子邮件到手机的自动发送，并由全球120多个国家的325家运营商网络实现覆盖，黑莓无线电子邮件在全球无线电子邮件的市场占有率已经超过8成。

中移动内部人士告诉本刊记者，为了进一步扩大市场，实现全球的覆盖，早在2004年，RIM公司总裁兼首席执行官Jim Balsillie就曾多次表示会尽快进入中国市场，但直到2006年5月，中国移动才正式在全国开通了黑莓手机邮箱服务。直到今年10月9日，国务院通知取消128项行政审批项目， RIM公司才与阿尔卡特签署了销售框架协议,选择通过贴牌“Alcatel”的方式进入中国市场。

业内人士称，黑莓的生产在全球都与阿尔卡特合作，只不过形式不同。而在中国需要符合市场准入制度，因此自然也要和阿尔卡特(中国)合作。由于在2004年阿尔卡特手机业务业已出售给TCL，同时TCL也获得了阿尔卡特品牌为期10年的使用权，TCL通讯最终将担负起黑莓在中国市场的推广。与此同时，TCL通信还将阿尔卡特手机品牌的使用期限延长了10年，至2024年。

在TCL通信CEO刘飞的战略中，黑莓手机将成为阿尔卡特重返中国的主打产品，其定位是企业级高端用户。但实际上阿尔卡特BlackBerry(黑莓)8700并非新产品，其原型BlackBerry(黑莓)8700属于2005年的产品。资料显示，TCL手机市场份额不足1%，而五大外资品牌的份额之和已超过75%。2007年第3季度以来TCL手机有10款新品上市，这个数量不及诺基亚新品的1/4，比三星手机新品的1/6还要少。

此外，在阿尔卡特为黑莓手机探明中国高端手机市场之路后，不排除RIM会抛开阿尔卡特，让黑莓手机在中国高端手机市场单飞，甚至在中国另设厂生产。RIM亚太区副总裁劳伟强曾在记者采访时表示，上述设想会视情形而定。

高资费成发展瓶颈

资料显示， RIM目前在全球拥有1050万黑莓订户，是2005年年初的4倍。

“这个发展速度令人感觉并不算快，远远无法达到业界的期望值。”业内一资深人士称，RIM通过出售硬件、软件授权以及向运营商合作伙伴提供服务获取收入，对运营商每个拥有黑莓账号的终端用户按月收取访问费。目前，中国移动为“黑莓”业务的合作运营商，自去年开通“黑莓”业务以来，中国移动到底发展了多少“黑莓”用户尚无法获悉。

国际咨询机构Desjardins分析师保罗·霍博德对《IT时代周刊》记者表示，目前在国内还有中国联通推出的“红莓”邮箱业务，并实现了手机PushMail功能在国内的首次商用。其中50M邮箱的收费标准为每月10元，每发送一封邮件收费0.1元，接收免费，大大低于移动“黑莓”的标准。此外，使用“红莓”业务并不需另配手机，这成了“红莓”除价格优势之外的另一“撒手锏”。此外，用友移动推出的优莓，每月的手机邮件服务费为60元，手机邮件的GPRS流量费另算。优莓不需与任何一家移动通信运营商绑定，也不要使用专用手机。相比黑莓与红莓，也有其优势。

而中国移动官方网站公布的资料则显示，中国移动在“黑莓”业务上推出了两档套餐，月功能费为398元的套餐包含了50M国内GPRS流量费；月功能费为598元的套餐则包含了400M GPRS流量费，其中2M为国际GPRS流量。如使用量超出了套餐标准，国内部分按0.01元/KB计算，国外部分则按GPRS国际漫游资费标准收费。

业内人士称，相比中国联通推出的红莓、用友移动推出的优莓，黑莓手机以及黑莓服务目前定价都比较高。另外，传中国移动还将很快推出PushMail电子邮件服务，允许客户从现有手机上发送电子邮件，价格大约为每月90元人民币。

不过，RIM中国区相关公关助手表示，资费问题不是他们定，对于为何这么高，无法解答。

百纳电信资深分析师许政认为，仅从名称和内容上看，两种电邮服务似是一姊一妹，同质化很强。 “红莓”、“黑莓”之争带来的移动电邮市场的井喷，给中国手机厂商带来了又一次发展机遇，中国手机厂商能否在与国际巨头的竞争中分得一块“大蛋糕”，仍将取决于自主技术的创新以及对市场的把控。

进入中国胜算几何

黑莓手机在欧美市场上叱咤风云，从诺基亚、摩托罗拉、Symbian到Windows Mobile，都无法与之抗衡。而在中国，黑霉能大行其道吗？

目前，黑莓手机在中国主要是企业级用户，邮件内容主要是公司的通知、文件等，在目前短信、互联网如此便捷的情况下，企业在这方面的需求究竟有多大？有消费者称，黑莓的主要功能是对电子邮件的推送，目前看来，用手机回复邮件也是比较复杂的事情。

艾瑞市场咨询告诉《IT时代周刊》记者，我国移动电邮业务属于高端商务应用的一个重要分支，它的目标用户范围一般锁定在企业级用户，而非大众市场；手机邮件资费相对较高，目前还只是互联网邮件的补充，消费者的使用习惯需要培养。他建议，大幅降低用户的体验门槛，对于迅速提升用户的感知具有十分重要的推动作用。

除用户体验习惯需要培养外。业务的推广也成为黑霉在中国能否发展壮大的关键。一位分析师对《IT时代周刊》分析，每个企业都有利润最大化的考虑。从中国移动角度来看，与第三方合作利润分成不如大力推广自有业务品牌。自2006年7月，中国移动推出黑莓业务以来，其推广程度并不理想。[!--empirenews.page--]

诺盛咨询分析师孙晓峰对本刊记者表示，中国移动的手机139.com业务，在广东地区用户只要通过短信和彩信都可以发送电子邮件，这和使用黑莓手机的速度差别不大，只是不能收发附件。在推广业务时，电信运营商也要考虑优先级，哪些业务来钱快推哪个。中国移动自己的139.com手机企业邮箱已经拥有了不少企业用户，这分散了他们在黑莓业务的推广精力。

资费价格偏高也制约了黑莓业务在中国的推广。百纳电信资深分析师许政认为：“产品技术、软件并不是问题，最关键是资费。如果资费降低到中国手机用户可以接受的程度，黑莓手机在中国普及就会为时不远。”面对不同的用户群体的消费习惯和价格承受能力，黑莓可根据手机邮箱的容量、安全性、优先级等属性和用户使用规模等提供差异化服务，以开展对不同用户群体的营销，共同将黑莓市场做大。