专家呼吁出台《电信法》以制衡恶性博弈
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新闻观察
恶性竞争自食恶果?
尽管手机信号无法进入地铁公司,运营商是一个彻底的受害者,但有业内专家近日表示,某种程度上这也是前几年运营商恶性竞争的恶果。
赛迪咨询分析师吕国英表示,实际上最初,不论是地铁公司,机场、大型购物商场和楼盘都将完善的移动信号覆盖视作增加客户、提高客户服务的重要因素,如果没有信号覆盖的商场往往很难留住客人。
不过,随着前几年移动运营商竞争进入白热化阶段,普遍服务的概念受到挑战。“个别地区的运营商恶性竞争,故意破坏竞争对手的客户关系以达到抬高对方服务进入门槛的后果。”据吕国英介绍,此后运营商就尝到了恶性竞争的恶果,很多物业公司,楼盘甚至乃至像北京地铁公司等都学会了向运营商要价。