电信189:战略转型在营销中寻求突破
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189为电信装上想象的翅膀
189推出来了,是电信以高端为主的品牌。从189的品牌述求来看,189的市场营销无疑是很成功的。
营销先行一步,营造声势,是中国电信先声夺人的妙招,在大家都在聚焦在是TD还是W争论的时候,电信在不觉中又进了一步。在很多二三线城市都可以看到电信189的广告和推销,这表明电信全员营销的方式执行力度是非常大的,连60多岁的老太太也问要不要办一个,虽然,她并一定知道189的套餐究竟是何样的服务和资费。最近,电信在小灵通传言的不利影响下,其用户数取得了一定的增长,也许回报是对其效果的最好注解。
189最大的特点就是新瓶装老酒,秉承了作为电信综合业务提供商的电信又一次诠释了其战略转型的华丽。固话和宽带是电信固有的优势,虽然也有隐忧,在整合了CDMA网络的资源之后,如同为电信的运作添了一对翅膀。投资如此少,部署了这么完整的解决方案,电信的战略是成功的。“手机互联网”,以前是宽带接入,现在是体现的移动性为主、全业务提供商的形象。
这,算不算是阶段性的成功呢?
成功的营销并非意味着优质的服务
好的战略还需要好的执行。电信全员营销的战略似乎在述说执行的坚决。 市场的反应是怎样的呢?我看到对电信的评价中,很多都是在资费上。的确,电信的189资费不便宜,甚至有点高端用户的定位,而这是和移动的战略是完全对立的。而电信现在最大的问题,就是怎样留住小灵通的客户。
从业务上来看,155k的CDMA 1x上行带宽要想上网冲浪,谈何容易?而且CDMA网络的覆盖还是一个问题,究竟有多少客户能够享受到优质的服务呢?甚至有人还在质疑,现在电信提供的数据卡是否能升级到EV-DO,如果不能升级的话,还是3G吗?
189的好处,就像是水中月镜中花,看起来挺美。
成功还在营销的背后,电信还需要努力。