通信技术
美法院裁定Verizon营销策略非法
时间：2009-02-12 10:29:00
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[导读]2/12/2009，据国外媒体报道，美国一家法院支持美国联邦通信委员会(以下简称“FCC”)之前的一项裁定，即Verizon在试图挽留欲转网客户时使用了非法营销策略。 Bright House Networks、Comcast和时代华纳向FC
2/12/2009，据国外媒体报道，美国一家法院支持美国联邦通信委员会(以下简称“FCC”)之前的一项裁定，即Verizon在试图挽留欲转网客户时使用了非法营销策略。
Bright House Networks、Comcast和时代华纳向FCC申诉称，Verizon向欲转网客户提供优惠，触犯了《电信法》的相关条款。问题在于Verizon是如何了解到客户有转网意愿的。当客户转网时，原电信服务提供商将把用户的电话号码“转交”给新电信服务提供商。《电信法》明确规定，服务提供商彼此共享的信息不得用于营销目的。
尽管Verizon掌握有客户的详细资料，但其他运营商提供的信息能够使其了解客户转网的意愿。Verizon称，该公司确实获得了其他运营商提供的信息，但这些信息不受《电信法》中相关条款保护，可以用于营销活动。
上诉法院支持FCC之前的裁定，即在这种情况下，运营商之间交换的所有信息都受《电信法》保护。
Verizon表示，该公司正在评估这一裁定。Verizon发言人大卫·菲什(David Fish)说，“这一裁定将使消费者利益受损，在选择电信服务提供商时他们将无法掌握足够多的信息。”
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