纽约时报：数据网络迫使传统电信运营商转型

北京时间5月16日晚间消息，据国外媒体报道，《纽约时报》网站今日撰文称，分析师和通信业内高管均认为，在不太遥远的将来，包括短信、语音和视频通话的所有移动服务都将通过数据网络传输。谷歌、苹果和思科等公司现在也能提供一些过去只有无线运营商才能提供的服务，如语音通话、视频通话、网络会议等。传统运营商必须做出改变迎合这种趋势，否则将很快被淘汰。

全文概要如下：

当今，喜欢煲电话粥的人需要担心的是套餐中的通话时间耗尽，但有一天被消耗的将不是时间而是字节。

目前，无线运营商将语音流量和数据流量分成两个网络，并分开计费。分析师和通信业内高管均认为，在不太遥远的将来，包括短信、语音和视频通话的所有移动服务都将通过数据网络传输。

微软最近以85亿美元收购互联网通话服务Skype事件，可能加速这一进程。类似Skype这样的服务将使运营商的收入减少，因为它们在互联网上提供更为便捷的电话通话、视频会议以及免费的信息发送，这些都侵蚀了传统通话公司赚钱的方式。

电信业已经处在变革之中，现在有越来越多的人取消固定电话而改用手机。无线运营商也在移动带宽和应用的基础上，寻找新的赚钱方式，而不是仅仅依赖于语音通话时间。

Verizon无线高管布莱恩•希金斯（Brian Higgins）参与开发了公司的高速4G网络。他认为，最终一切都将迁移至数据通道。

分析师倾向于认为微软不会涉足于无线运营商行业。相反，它希望通过为智能手机和平板电脑打造创新性软件来复兴自己。内置Skype服务后，微软将会需要AT&T和Verizon无线等公司用信心和营销预算来支持这些设备，以便能吸引消费者。

但Skype交易案也揭示了下一代通信服务将获取更大利益。对无线运营商产生威胁的不仅仅是Skype，WhatsApp、Kik、GroupMe和textPlus等一大批移动信息应用使得人们可以通过数据网络免费发送信息，从而避开了传统运营商的收费项目。

在通信领域的竞争中，运营商还需面对许多新的竞争对手。苹果、Facebook和谷歌都在提供之前传统运营商才能提供的服务。谷歌就提供在互联网上免费拨打电话和进行视频通话的服务。苹果则允许iPhone用户进行视频通话。

分析师表示，对于运营商来说，最终的风险是成为“哑管道”：只提供数据通道，但本身却没有提供任何令人满意的通信服务。

研究公司Forrester Research电信分析师查尔斯•戈尔万（Charles S. Golvin）表示，现在通信的价值大多建立在连接之上。即时通信、视频通话和网络会议，这些是谷歌、苹果和思科提供给消费者的，与那些运营商毫无关系。

独立电信分析师切坦•夏尔玛（Chetan Sharma）就举了一个实例，用来证明日益流行的移动应用通信已经对一家无线运营商产生伤害。

上个月，荷兰无线运营商KPN削减了盈利预期，并在季度财报中显示短信营收下降了10%。KPN向拥有数据流量套餐的用户提供应用，使得他们可以免费使用语音和短信服务。

夏尔玛表示，这只是早期迹象，但可能发生在任何地方。他称，美国的短信发送量和语音通话时间没有明显的下降。但更多的运营商都推出了免费语音通话方案，以便能和对手竞争，这使得语音服务的营收稳步下降，也降低了每分钟通话时间的平均营收。

夏尔玛表示，过去四年全美语音营收下降7%，数据营收增长132%。总体而言，数据服务营收占到目前无线产业总营收的35%。

运营商已经作出反应。一些运营商希望推广新服务以使自己与众不同，并能比竞争对手获得更多用户。例如，Sprint最近就和谷歌合作，Sprint手机号码可以和谷歌语音服务关联。

Verizon无线等运营商则称，它们的大量收入来自于移动数据网络。它们表示，对数据服务的需求将带动设备销量以及更多用户转用智能手机。因此，无线运营商也将有利可图，因为用户需要更昂贵的数据套餐。