Avaya王昀:转型为企业通信与协作市场领导者

2月24日消息，“通信改变世界，协作创造未来。”Avaya大中华区总裁王昀在近日的媒体沟通会上用这样两句话作为其讲演的主题。这位在IT行业有近20年的工作经验的专业人士对赛迪网记者强调，Avaya公司旨在打造企业协作应用完整的价值链，目前已经“从语音通信的领导者向着商业协作的领导者转变”。他还透露，Avaya大中华区的业务2011年以两倍于市场的增速迅速发展， 2012年Avaya将会继续投入大中华市场。

转型为企业通信与协作市场的领导者

如今，“企业协作，无处不在。” 这位在企业计算、语音通信和数据网络方面拥有丰富的销售、渠道和业务管理经验的总裁称Avaya的目标是要打造企业协作应用的完整价值链。

他对记者说，2010年6月，Avaya提出从企业语音市场的领导者，转型为企业通信与协作市场的领导者。过去的2011年，Avaya继续这一转型，并取得了长足的进步，专注于统一通信、联络中心和网络解决方案领域，推出了系列创新技术产品，并完成了两项重要收购。

如何在恰当的情景中提供恰当的信息，并把恰当的人联系起来进行协作，在企业运营中是非常重要的。2011年7月，Avaya推出了名为 "Avaya. The Power of We” 的品牌宣传计划，进一步展示对新一代企业协作与通信市场的专注。

提升企业的移动协作水平

目前计划推出的智能手机、平板电脑和移动设备越来越多地基于智能操作系统，如iOS、Windows Phone和Android，因此2012年将涌现更多工具和消费类设备，IT消费化和BYOD（Bring-Your-Own-Device自备终端）将成为更加主流的趋势。在这样的背景下，员工的工作体验中越来越多地融入了个人生活内容。

IDC最近对IT消费化的研究显示，在员工用来访问企业应用的终端设备中，40%是个人拥有的。另外，根据Gartner对2012年所作的预测，到2014年，这一比例将提高到80%，而到2015年则为90%。这一趋势意味着，企业要战胜可管理性、安全性以及应用访问的便利性方面的挑战，需要针对性的、行之有效的解决方案。王昀称Avaya一向特别关注这类解决方案的开发。

他对记者表示，Avaya一直在思考如何促使企业更快地协作、更明智地决策、更好地开展业务。此外，为了满足围绕IT消费化产生的、日益增长的各种需求，应对人们对“自备终端”日益增强的兴趣，Avaya持续不断地推出了Avaya Flare Experience、Avaya虚拟企业网络架构（VENA）、Avaya Aura、Avaya敏捷通信环境（ACE）等各种技术创新。此外，王昀还表示，Avaya已经在Aura中增加了最近收购的产品和技术，如Sipera安全访问代理（Sipera Secure Access Proxy）和Aurix语音至文本及文本至语音识别技术，以在从IP电话到员工个人设备的各种终端设备之间实现安全的通信。同时，在沟通会上，Avaya还宣布推出面向苹果iPad的Avaya Flare Communicatorfor iPad，并进行了演示。

持续投入大中华市场

2011年，Avaya在全球和中国的业务也在稳步发展，在联络中心、企业语音通信、企业讯息、中小企业语音通信等领域，均保持市场领先。面对中国市场，王昀更信心满满。他表示，2012年Avaya将会持续投入，以扩大二三级市场覆盖。之前在2011年9月，Avaya在深圳开设了办公室，以更有效地拓展深圳及周边地区的业务。Avaya深圳办公室是继北京、上海、广州、成都、和大连之后，Avaya在中国开设的第六个分支机构。

王昀最后对记者公布了2012年Avaya大中华区五大市场策略，分别是继续扩大地区和行业覆盖、发展应用与解决方案业务、发展网络业务、发展服务业务和持续建设渠道生态系统。对于记者所关心的渠道生态系统建设问题，他表示Avaya将从共同培养渠道人才、加强对行业及区域市场客户的支持、支持合作伙伴基于新产品和新解决方案的投入、构建更全面的应用合作伙伴生态圈、优化渠道运营等几个方面开展工作。