英国电信（BT）拓展马来西亚市场

------在 Bangsar South设立全球共享服务设施 MSC 马来西亚的优势和成功再次得以肯定

Multimedia Development Corporation (MDeC) 与全球领先的通信服务公司之一 英国电信（BT）今天宣布，BT将于 2013 年初在 Bangsar South 建立一个全球共享服务设施，进而加强 MSC 马来西亚作为共享服务与外包 (SSO) 顶级投资场所的地位。

新的全球共享服务设施与 BT 在亚太地区的拓展计划及投资高增长性市场完全一致。该设施将由两个中心组成，建成后，BT 的高级专业团队将提供服务，支持其全球业务需求。

第一个是提供信息与通信创新和开发的全球开发中心 (GDC)，届时将与全球另外八个 GDC 一起提供 IT 解决方案（包括开发、升级、迁移、架构搭建等）。第二个是合同交付共享服务中心 (CDSS)，建成后将纳入 BT全球服务网络，提供商业、合同管理和项目管理的业务知识并处理外包活动，以支持 BT 与其最大跨国客户的托管网络 IT 服务合同。

BT 集团首席信息官 Clive Selley 表示：“BT 在 MSC 马来西亚的拓展非常振奋，不仅帮助我们创造了技术业务的地域多样性，同时为BT与马来西亚大学协作开发全球客户所需的技能和专业知识创造了机会。这对我们十分重要，因为我们选择 MSC 马来西亚的原因在于其全球竞争力和多语言工作队伍以及世界级的业务环境和技术基础架构。”

BT 的新举措将为马来西亚创造大量的高收入、高价值就业岗位，同时BT还将确保为马来西亚的新团队配备尖端的技术和方法。马来西亚团队将与地区多样化部门携手合作完成其交付，并参与设计、开发和交付生命周期的所有阶段。

MDeC 首席执行官 Datuk Badlisham Ghazali 表示：“BT 作为电信行业的创新领袖，我们十分荣幸，并且非常欢迎他们在 MSC Malaysia 扩展业务，创造更多的本地就业机会。同时我们也坚信，BT的该项决定，不仅助力 MSC 马来西亚成为高科技行业一个充满活力的全球中心，同时也是对我们的多样化人才库、高度发达的业务生态系统以及政府支持的再次肯定。”

Datuk Badlisham 继续称：“这些投资与数字马来西亚的目标完全一致，将有助于加速马来西亚数字经济的发展，而且为我们提供所需的知识和专业技能，进而推动我们实现到 2020 年成为发达国家的目标。”

马来西亚一直在进行 ICT 主导下的高收入知识经济转型，而 SSO 行业是其中的一个重要组成部分。目前，已有 233 多家 SSO 公司落户 MSC 马来西亚，包括大型本地公司以及在马来西亚设立经营机构的跨国公司，提供各种不同的本地和国际服务，包括信息技术外包 (ITO)、知识流程外包 (KPO) 和业务流程外包 (BPO)。

去年，MSC 马来西亚的共享服务与外包收入超过 91.4 亿马币，投资超过 77 亿马币，迄今创造了 59,000 个就业岗位。此策略成功地将马来西亚列入了全球 SSO 版图，2011 年科尔尼全球服务区位指数将马来西亚列为全球三大 SSO 区位之一，连续 8 年仅次于印度和中国。

BT 在马来西亚经营业务已近 20 年，而且在此期间与马来西亚政府和相关机构（特别是 MDeC）建立了牢固的关系。2004 年，BT 投资建立了研发 (R&D) 中心，致力于创造马来西亚知识产权 (IP) 以及对知识工作者进行尖端技术和创新流程方面的培训。该研发中心还为本地企业提供众多的专利和知识产权，供其在马来西亚开发和商业化用途。