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[导读]“如果不是为了HTC One,HTC这个品牌今天就不会出现在这。”这是我们在参观One &Co. design工作室——一家在2008年被HTC收购的设计公司时,HTC设计副总监Scott Croyle的原话。显然,“One&

“如果不是为了HTC One,HTC这个品牌今天就不会出现在这。”这是我们在参观One &Co. design工作室——一家在2008年被HTC收购的设计公司时,HTC设计副总监Scott Croyle的原话。显然,“One”这三个简单的字母被HTC赋予了太多含义。

大概在四年前,HTC还是市场中最顶级的智能手机品牌,经典机型频出,比如曾经在欧美市场造成轰动的EVO 4G,凭借超大屏幕和引领时代的数据功能,几乎在当时秒杀一切其他品牌的Android手机。在2010年,HTC一度达到巅峰,占据了美国智能手机20%的市场份额,甚至击败了当时仍极受欢迎的黑莓,成为NO.1。

但后来的事情想必大家也都知道了,三星来了。自2011年的Galaxy S II开始,三星投入了大量研发及营销资源,一切皆在于打造一个媲美iPhone、独一无二的高端手机系列。从奥斯卡到超级碗,三星Galaxy广告无处不在,很快,“Galaxy”就取代了“HTC”,成为唯一能够与“iPhone”并驾齐驱的智能手机品牌。

那么HTC呢?在2013年底,HTC的市场份额已经远跌至7.1%(同期苹果和三星的数据为40.6%及24.9%),并迎来了首次季度亏损。

HTC One的2013:生不逢时的旗舰

去年,HTC希望通过精简产品线、突出高端机型来重回顶级智能手机制造商的行列,全新设计的HTC One显然是一个被寄予厚望的武器。不得不承认,新的设计语言让HTC One看起来很美妙:全金属机身的美妙质感、高端的性能和一系列新的功能概念,让这款手机获得了许多设计大奖、专业媒体推荐奖项;但是,HTC总经理周永明“卖不过三星S4就辞职”的豪言壮志并未实现。

或许不论从产品本身还是销量来说,HTC One都是HTC有史以来最好的智能手机,但仍撼动不了三星的位置。HTC官方将HTC One低于预期的市场归咎于供应链和营销层面,但不管原因究竟是什么,显然这款“神机”没能拯救HTC,大量的高管离职和内部混乱持续了一整年,HTC的2013显然是多舛的。

HTC One(M8)的2014:产品及营销的改进

现在,HTC推出了新款的One(M8),一些熟悉的元素似乎令人有些不安:容易与前作混淆的命名、复杂的功能名称,这些对营销都起不到什么良好的作用。但是,这是一款独特、或者说是少见的Android手机。

一方面,它继续加强了独有的设计语言,金属机身的质感变得更加强烈;另一方面,更快的处理器、更大的电池还有最引人瞩目的背部双摄像头,都表明HTC有能力做出世界上最好的智能手机。

“当你看到新的HTC One(M8)时,会明显感觉到不同、甚至更好,”HTC的用户体验主管Drew Bamford这样说,“我们非常努力地进行改进和创新,尤其是在机身表面的颜色和质感上,在两个领域投入了大量的精力。”

HTC设计副总监Scott Croyle

HTC设计副总监Scott Croyle则表示,去年的HTC One已经为M8开了一个好头。“HTC One是我们最畅销的手机,我们要更好地利用这个势头,显然新的M8更加趋于完美。”

再一次,HTC与三星展开了竞争,M8与Galaxy S5都是今年最值得关注的Android智能手机,不过这一次HTC走在了前面——发布当天发售,这是一个不小的壮举,即便是一向给力的苹果,也没能做到。

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HTC所面临的问题

回到文章最初,除了硬件设计的改进和营销上的增强,HTC的核心理念似乎在M8上没有太大不同。同样的,BlinkFeed界面、BoomSound双扬声器、UltraPixel双镜头,这些复杂的营销名称听上去有些难记且乏味。显然,HTC不能期待用户走进商店中对店员说:“我想要那款最新的UltraPixel手机,它叫什么名字?哦,HTC One(M8)。”这些复杂的元素去年没有成功,今年同样不会。

从某种角度来说,M8的一些特性甚至不如MOTO X的主动式语音功能来得让人印象深刻。所以HTC面临的挑战可能更大:在外形、名称甚至是功能卖点与去年HTC One差不多的情况下,如何让用户直观地感受到M8有何不同,并购买它。

HTC的用户体验主管Drew Bamford是这样理解的:HTC新的营销手段是有效教育用户,告诉他们M8与去年的One有什么不同。“产品营销上我们将更加专注于产品本身,而不是将重点放在生僻的功能名词解释上,”他说。“我们将提供更直观的改进体验,告诉人们会得到什么新的应用形式。”

同时,HTC还采取了一些不同的方式和机型组合,比如推出大量HTC One的衍生产品,如前段时间发布的Desire816,它拥有活泼的多色塑料机身、中端配置和价格,目前在中国市场取得了不错的预售成绩,晚些时候将登陆美国市场。HTC Desire 816也集成了立体声扬声器、UltraPixel相机等特点,也就是说它同样可以帮助HTC来宣传那些独有的功能。

“如果有人走进一家商店,但无法负担M8这样的高端机型,我们可以向他们推荐Desire 816这样同样集成HTC独家功能的款式,”设计副总监Croyle指出,“我们试图将统一的设计理念和产品功能带到每一款HTC手机中,让所有用户都能够感受到HTC手机的魅力。”

听起来有些熟悉,是吗?似乎HTC在转了一个圈之后,又回到了原点:不再仅仅专注高端,而是辐射到每个市场层面。当然,与之前相比,现在的HTC似乎更懂得“层次感”,这是一个变化。不过在营销方面仍然面临挑战,目前三星和苹果都在营销方面投入了巨大的资金和精力,广告及推广无处不在,这对HTC的资金链将是一个挑战。

HTC One(M8)能够打败三星S5吗?或许不再重要

对于HTC来说,M8能否打败三星S5,或许已经不再是今年的重点了。用户体验主管Bamford表示:“我们真正的目标是销售最好的手机,而不是像三星那样销售更多的手机来盈利,这是HTC与三星的明显区别。我们更注重颠覆性的设计,以此来吸引特定的用户群,再从中细分市场,获得更多利润。”显然,这个理由在某种程度上行得通,至少对于那些厌倦了三星S5塑料壳的Android用户。

HTC可能不必再对M8寄予过高的期望,但2014年显然是更有利可图的一年。HTC可以通过M8和Desire 816等机型,开拓出一个新的市场,即便是仍然落后于苹果和三星。当然,第三的位置可能是比较危险的:苹果三星占据了几乎90%的市场份额,剩下的空间和利润已经十分有限,同时还要面临索尼、LG、华为等厂商的激烈竞争。

幸运的是,至少从产品上来说,M8目前是领先于大部分厂商的,这个最重要的部分HTC已经交出了不错的答卷。

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