办理户籍满不满意?公安服务窗启用电子评价器
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办理各种业务可真是让人头痛,不仅手续繁琐,而且就算你排了很久的队,终于可以办理业务了,还要忍受工作人员的冷脸,让人心里十分窝火。对于各种服务质量好坏,用户没有发言的地方,也只有生闷气了。
近来银行等都推出了电子评价器,让顾客可以对工作人员的服务进行评价,这种方式深受用户喜爱。近日,电子评价器又进一步扩大了自己的应该领域,成功进驻到公安服务窗口。警民关系本应该和谐,但是如果公安人员服务质量差,那么势必会导致市民的不满。不仅不利于和谐社会的建设,也有损公安人员的形象。
天峨县为提高民警服务质量,率先在公安服务窗口安装了电子评价器。电子评价器上面附有窗口民警的姓名、照片、职务、岗位、警号等,来办理户籍等业务的市民可以民警的服务进行评价。只要按下电子评价器,就能把对这次服务是满意还是不满的心声表达出来。
电子评价器也成为了监督民警工作的好方式,纪检督察部门及时对群众的“不满意”评价,安排专人回访进行整改。有了电子评价器,民警会时刻注意自己的警容风纪,端正自己的服务态度,提升自己的服务质量。真正为群众办事,做让人民满意的人民警察。