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[导读]近年来,物业服务企业不断突破传统服务边界,服务领域从住宅、商业写字楼,再到学校医院、交通枢纽,逐渐承担起更多城市空间的服务职能,而智慧服务也在城市的发展中越来越被需要。将服务延伸到一个区域、甚至一座城市,以此来推进城市空间建设,提升城市运营效率,成为诸多头部企业发展的新方向。

近年来,物业服务企业不断突破传统服务边界,服务领域从住宅、商业写字楼,再到学校医院、交通枢纽,逐渐承担起更多城市空间的服务职能,而智慧服务也在城市的发展中越来越被需要。将服务延伸到一个区域、甚至一座城市,以此来推进城市空间建设,提升城市运营效率,成为诸多头部企业发展的新方向。

当下,智慧服务成为物业行业发展的一大趋势。今年3月,山东省住建厅、山东省工信厅等发布通知,支持青岛市积极参与国家级试点,择优确定部分基础条件较好的市开展省级试点。

其实,在多数物业企业还停留在“看楼护院”标准时,头部企业已经超前思考了如何通过智慧服务赋能城市空间。龙湖智慧服务深耕物业服务领域24年,自2018年起龙湖物业正式更名为龙湖智慧服务,秉承龙湖集团“空间即服务”战略,以“善待你一生”为理念,正式开启将服务空间从社区延伸至城市的业务布局。2010 年,青岛龙湖智慧服务成立,此后十余年时间,逐渐将智慧服务实践应用到住宅社区、租赁住房、商业写字楼、交通枢纽等中。

作为城市空间的运营商与服务者,“满意+惊喜”的龙湖式幸福担得起一句“别人家的物业”。据了解,目前,青岛龙湖智慧服务在管项目达34个,服务业主逾3万名。24小时的温暖守候、细致入微的贴心管家、领先时代的科技社区、全方位的增值服务,为业主的生活品质和居住氛围带来了最大保障。“小区的景观搭配会不定期更新,看到它们心情都变好了。”“工作人员在水边打捞落叶时都会设置安全提示牌,很贴心。”这是今年5月,青岛龙湖实施一年一度的“善居计划”时,业主们对龙湖走心“售后服务”的夸赞。

华科尔车载无人机全自动机场不仅具备固定机场的所有功能和作用,而且增加了车载式移动功能。与此同时,无人机还具备跟车随行的伴飞功能。人员驾车执行任务期间,移动式车载平台可实现与车辆同频并实现空中任务侦查。操作员可以任意调节无人机升降高度,以及各方位云台视角,无人机自动跟车功能可以大大降低飞手的技术操作难度,从而能更快速的应对行驱车径中的侦查任务。

本次华科尔智能制造新推出两款行业级高性价比通用型全自动无人机机巢(WK-GD300 智能机库、WK-GD100 智能机库)。其最大的亮点是不仅可兼容华科尔无人机,而且还可以兼容市面上所有主流无人机。 WK-GD300 系列智能机库是华科尔打造的通用型无人机场,可兼容市面上 90% 无人机平台。且采用模块化设计,易拆易装,7 天即可交付。据了解,华科尔无人机场已经在大湾区数十个厅处级以上行政单位部署,具备数千小时的作业经验,故障率 0.01,具有极高稳定性。

新一代信息技术的广泛应用是疫情防控、民生保障和经济复苏的基础,但这次的疫情也暴露出我国的智慧城市建设存在着一些短板。

(一)数据快速流动和应用不畅。

全国一体化的数据共享交换平台虽然已经初步建成,但在实际应用过程中还存在着协同性问题,数据流动不是很顺畅。在此次新冠肺炎疫情防控中,不管是医疗机构与医疗物资管理、运输等后勤保障部门的沟通协调,还是各城市之间的协同防疫都受到了很大的挑战,这暴露出智慧城市建设过程中,跨部门、跨城市间数据的共享以及快速流动存在着短板。疫情防控需要数据跑得比病毒更快,要释放出真正的大数据价值,就需要各方共同努力,打通数据融合壁垒,推动数据快速流动和应用,助力疫情联防联控。

(二)基层治理信息化支撑不足。

在疫情防控期间,基层社区、企业园区、办公楼宇的日常防护成为疫情管控的关键区域。但在这些基层治理末端的防控工作中,大多采用传统的人工排查方式。对特殊人群如独居老人的日常信息采集,也缺少信息化手段的支持。智慧城市信息系统的建设要做到纵向到底,横向到边,打通末端感知环节,才能在疫情防控战中发挥更大作用。

(三)融合应用协调联动能力有限。

疫情发生时,医疗资源以及相关的应急物资成为疫情防控的关键,但由于缺少一体化的融合应用平台,无法快速精准掌握相关医疗机构的详细信息和应急物资的供给情况,再加上政府各部门间的线上协作联动和快速反应不足,对数据分析的能力有限,很难快速采取行动响应需求,造成了疫情爆发初期蔓延的速度较快。疫情防控中暴露出来的一些问题,反映出信息化技术在社会治理中的应用亟需深化,特别是应对突发公共卫生事件时的整体协同性需要进一步强化。因此,需要加强城市数字治理统筹协调能力建设,保证发生重大公共卫生事件时能够迅速启动城市的“免疫系统”。

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