P.I. Works和Ooredoo斩获大奖

伦敦2022年12月22日 /美通社/ -- P.I. Works宣布其与Ooredoo Algeria合作的下一代托管服务在2022年Glotel奖评比中被评为"年度托管服务创新奖"。由Telecoms.com举办的Glotel奖今年是在伦敦举行的，Glotel奖表彰电信领域的创新和卓越，致敬塑造行业未来的关键参与者。

P.I. Works – Ooredoo Algeria Glotel Award

Ooredoo Algeria首席技术官Timos Tsokanis表示："这种合作不仅使我们能够更好地为用户服务，而且还通过其新颖的自下而上的网络性能管理方法激励了更广大的行业。这背后靠的是P.I. Works的下一代托管服务解决方案，它大大加快了我们的网络转型旅程。"

Ooredoo Algeria运营总监Nacereddine Mayout补充道："自2018年以来，P.I. Works一直是Ooredoo Group值得信赖的盟友。自2022年4月起，P.I. Works和Ooredoo Algeria之间的长期协作是我们新托管服务合作伙伴关系的关键。从一开始，两个项目都在改善区域和全国网络质量和用户体验方面展现了巨大成功。"

P.I. Works首席执行官兼联合创始人Başar Akpınar表示："我们再次感谢我们的长期合作伙伴Ooredoo Group对我们的坚定支持和信任。我很荣幸能够参与和推动其在区域和全国层面的网络自动化旅程。我们很高兴我们的成功合作在Glotel奖的全球舞台上得到了认可。"

P.I. Works的Ooredoo客户经理Eren Kahraman补充道："P.I. Works下一代托管服务利用了我们AI驱动的自动化产品组合，旨在彻底改变现有网络管理系统的工作方式，摆脱基于KPI的传统方式，转向植根于用户体验、以客户为中心的绩效方式。我们再次感谢Ooredoo Algeria为我们提供机会来证明我们在网络管理和保障领域拥有世界一流的专业知识，我们相信，我们的合作伙伴关系将继续为未来的网络转型铺平道路。"

该项目拥有非常成功的改进指标，使Ooredoo的CSAT总指标（全球NPS）在3个月内增长了16%。Core Consistent Quality和Excellent Consistent Quality是两个众包指标，分别实现了9%和15%的改进。Algiers Capital OSS KPI也有15%的改善。