人工智能7大应用领域

近年来，人工智能技术在诸多领域不断取得重大突破，其发展速度之快、影响程度之深前所未有，在给现代生活带来极大便利的同时，也留下了一些可能危及人类生存的重大风险。如何能够在充分享受科技发展带来的巨大红利的同时有效防范其潜在风险，已经成为人工智能发展面临的关键问题。为此，我国先后出台了《新一代人工智能治理原则——发展负责任的人工智能》(2019年)、《新一代人工智能伦理规范》(2021年)、《关于加强科技伦理治理的意见》(2022年)和《科技伦理审查办法(试行)》(2023年)，力图通过人工智能与伦理的有机结合，引导人工智能走上“科技向善”的健康发展道路。人工智能与伦理的有机结合，可以从伦理辩护、伦理治理和伦理创新三个维度展开。

发展人工智能需要理性的伦理辩护

在进入现实生活前，人工智能就以“机器人”形象活跃于文学作品之中。无论在舞台剧、科幻小说还是科幻电影中，人工智能都曾被赋予一种由人类创造但反过来伤害人类的异化性质。这种将人工智能妖魔化的文学想象，体现了人类对于人工智能的深层忧虑。究其原因，乃在于人工智能可能拥有比人类更为强大的力量，进而出现反过来伤害人类的巨大风险。在现实生活中，人工智能阿尔法狗战胜世界围棋冠军，工业机器人抢占人类劳动岗位，大语言模型不断生成媲美人类专家的行业作品，进一步加剧了人类对人工智能的担忧，甚至引发了一些抵制人工智能的行为。过度担忧和盲目抵制，可能会阻碍人工智能的正常发展，影响人类充分享受现代科技进步带来的生活便利。要消除这些不必要的担忧，就需要对人工智能进行理性的伦理辩护，确定人工智能的伦理正当性。

人工智能的伦理正当性在于它能够造福人类，能够提升劳动生产力以创造人类的幸福生活。与其他科技产物相比，人工智能具有非常独特的功能，它能够模拟人类的智能，既可以进行智能式的计算，也可以完成智能式的动作，其部分体力能力(如力量和速度)与智力能力(如记忆和计算)甚至可以远远超过人类。模拟意味着替代，能够被人工智能模拟的人类活动也就有可能被替代。因此，人工智能可以作为人类劳动的协助者或替代者，广泛进入各个生产和生活领域，这样既可以节省大量的劳动时间，为人类提供更多的自由时间，又可以创造更高的劳动效率，为人类提供丰富的劳动产品和便利的社会服务。概而言之，能够提高劳动生产力以造福人类，是人工智能获取伦理正当性的现实基础。

但可能性并不意味着现实性，人工智能能否实现自己的伦理正当性，并不取决于人工智能自身，而是取决于人工智能的现实发展是否真正指向其正当性目的。人工智能既有可能实现合目的性发展，提升人类的幸福生活;也有可能步入异化发展道路，破坏人类的根本利益。如果只看到人工智能的进步性，以超人类主义姿态欢呼“超级智能”，要求毫无约束地发展人工智能技术，就有可能危及整个人类的生存和发展。反之，如果只看到人工智能的危险性，坚持拒斥“科技怪物”式的反智主义，要求严格禁止人工智能技术的发展，则有可能导致人类科技创新的停滞。因此，理性的伦理辩护应该是辩证的，既要看到人工智能的合目的性，欢迎人工智能发展创造的人类福利;也要看到人工智能的盲目性，警惕人工智能可能带来的潜在风险。

人工智能(Artificial Intelligence)，英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。它计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

生物特征识别技术包括很多种，除了人脸识别，目前用得比较多的有声纹识别。声纹识别是一种生物鉴权技术，也称为说话人识别，包括说话人辨认和说话人确认。声纹识别的工作过程为，系统采集说话人的声纹信息并将其录入数据库，当说话人再次说话时，系统会采集这段声纹信息并自动与数据库中已有的声纹信息做对比，从而识别出说话人的身份。

相比于传统的身份识别方法(如钥匙、证件)，声纹识别具有抗遗忘、可远程的鉴权特点，在现有算法优化和随机密码的技术手段下，声纹也能有效防录音、防合成，因此安全性高、响应迅速且识别精准。同时，相较于人脸识别、虹膜识别等生物特征识别技术，声纹识别技术具有可通过电话信道、网络信道等方式采集用户的声纹特征的特点，因此其在远程身份确认上极具优势。目前，声纹识别技术有声纹核身、声纹锁和黑名单声纹库等多项应用案例，可广泛应用于金融、安防、智能家居等领域，落地场景丰富。

人工智能在医疗领域有广泛的应用，主要是通过大数据、5G、云计算、大数据、AR/VRh和人工智能等技术与医疗行业进行深度融合，可以辅助诊断、医疗影像及疾病检测、药物开发等。通过智能医疗技术，可以实现辅助诊断、医疗影像及疾病检测、药物研发等功能，提高医疗效率和准确性，为患者提供更好的医疗服务。

人工智能在教育领域的应用包括图像识别、语音识别和人机交互等，可以改善教育行业师资分布不均衡、费用高昂等问题，通过智能分班排课、建设智慧校园和协助考勤招生等，提高教学效率。虽然人工智能不能直接改善教育内容，但它可以提供更好的学习方式，帮助学生个性化学习，提高学习兴趣和集中度，大规模测试后的阅卷也可以利用人工智能来节省人力完成自动化考评。

人工智能在金融领域的应用包括股票交易、风险管理、反欺诈、投资组合管理和客户服务等方面。

交通智能是利用通信、信息和控制技术在交通系统中的集成应用，通过采集和分析车辆流量、行车速度等信息，实现对交通进行监控和调度，提高通行能力和简化交通管理，降低环境污染。

智能家居是利用物联网技术打造的一套完整的家居生态系统，通过智能硬件、软件、云计算平台等构成。

人工智能在农业中的应用主要包括通过计算机视觉、机器人和机器学习应用程序识别土壤中的缺陷和营养不足，以及分析杂草生长的地方。

“抓紧对接好安逸花团队、品牌团队，支持升级安逸花小程序，进一步提升客户服务水平。”2月18日，春节假期结束的首个工作日，马上消费金融股份有限公司(简称马上消费)技术人员们在一片忙碌中开工。今年开工仪式上，马上消费发布了21个重大攻关项目，涉及大模型赋能管理数字化、风控决策体系优化等，聚焦人工智能技术创新。

现场，成都、北京、上海、深圳等全国多地职场线上和重庆本部职场连线，送祝福，一起庆祝项目发布，数字人“马小I”参与项目发布。

过去一年，作为技术驱动的数字金融机构，马上消费技术人员达到2276人，同比增加13%;近日新增2个省部级重点实验室“大数据智能与隐私计算重庆市重点实验室”和 “认知智能和数智金融重庆市重点实验室”，截至目前国家级及省部级科研平台达到6个。在全面AI战略下，马上消费申请专利超1600项，专利申请公开量跻身《哈佛商业评论》公布的国内金融机构Top 10;与清华大学、中国科学院等开展了数十项国家级课题合作，并与头部高校共建了20个联合实验室;获得国家企业技术中心等多项国家级荣誉，成为首批华为鸿蒙生态伙伴，发布了全国零售金融领域首个大模型“天镜”。

受益于科技创新，马上消费的经营业绩保持持续健康增长，2024年春节假期累计交易额同比增长23.97%。专家分析，2024年春节期间，重庆成北上广深外消费最活跃城市，作为重庆本土大型科技企业，马上消费在促进消费、提振地方经济发展上是一支不可小觑的力量。

最近，OpenAI发布人工智能文生视频大模型Sora，引发广大科技公司、视频公司等相关领域强烈关注。马上消费总经理郭剑霓在开工仪式上透露，未来公司将坚定投入AI，进一步提升经营效率和客户服务质量。作为一家源自AI、拥有AI、应用AI、开放AI的公司，马上消费享受到了技术红利，尤其是2023年大模型在客户服务等多个领域已得到广泛运用。