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[导读]一则来自 91 助手运营团队的公告,为这款陪伴无数用户走过十余年的移动工具画上了句号。

一则来自 91 助手运营团队的公告,为这款陪伴无数用户走过十余年的移动工具画上了句号。公告明确,因业务调整与产品迭代优化需求,91 助手将于 9 月 27 日 23:59 全面停止所有服务,手机连接管理、文件传输、应用安装卸载、系统清理等核心功能将同步下线,一个承载着早期智能手机用户记忆的产品正式进入倒计时。

回溯 91 助手的发展历程,其起点可追溯至 2007 年。彼时,网龙公司旗下团队敏锐捕捉到智能手机兴起的趋势,开发并推出了这款最初名为 “91 手机助手” 的工具。在 iPhone 刚进入市场、“越狱” 需求旺盛的早期移动时代,91 助手凭借为 iPhone 提供 “越狱” 支持、应用安装及文件管理等核心服务,迅速积累了庞大用户群体,成为当时智能手机用户的 “必备工具” 之一,也一度成为移动生态领域的热门产品。

2013 年,91 助手迎来发展史上的 “高光时刻”—— 百度以 19 亿美元的高价收购 91 无线,这笔在当时堪称 “天价” 的并购案,让 91 助手一度成为行业焦点。收购后,产品更名为 “百度 91”,依托百度的资源支持,试图在移动应用分发、手机管理服务等领域进一步扩张。彼时,移动互联网正处于高速发展期,应用分发渠道竞争激烈,91 助手凭借此前积累的用户基础,仍在市场中占据一席之地。

然而,随着移动生态的不断变迁,91 助手逐渐面临挑战。一方面,智能手机系统不断升级,iOS 和 Android 两大主流系统的封闭性增强,“越狱” 需求大幅减少,91 助手早期的核心优势逐渐弱化;另一方面,应用商店生态日益成熟,手机厂商自带应用商店、第三方应用分发平台竞争加剧,用户获取应用的渠道更加多元,91 助手的应用安装等功能逐渐被替代。同时,手机系统自带的文件管理、系统清理功能不断完善,进一步挤压了这类第三方工具的生存空间,91 助手的市场存在感逐渐下降。

如今,伴随关停公告而来的,是具体的用户服务收尾安排。从公告发布当日起至 9 月 27 日 23:59,用户仍可正常使用 91 助手客户端,但充值功能已先行关闭。运营团队特别提醒用户,需在此期间及时备份手机内的照片、文档、应用数据等相关信息,因为服务终止后,用户在 91 助手中的数据将永久丢失,且无法通过任何方式找回。9 月 28 日 00:00 起,客户端将彻底无法启动,所有功能停止服务,官方网站、帮助中心及客服渠道也将同步关闭,标志着产品服务的完全终结。

针对仍处于会员期的 VIP 用户,91 助手也明确了退费规则:会员服务截止日期晚于或等于 8 月 31 日的用户,可申请 9 月 1 日起未使用期限的费用退款,退款金额按 “会员实际支付金额 ÷ 会员总有效期(天)× 未使用有效期(天)” 计算。但需注意的是,用户需在 2025 年 9 月 15 日 24:00 前主动申请,逾期将不再受理,未主动申请的用户无法获得退款。此外,为保障用户信息安全,9 月 28 日服务停止后,运营团队将依据《个人信息保护法》等法规,对用户数据进行匿名化处理或删除,不再保留原始数据,为用户信息安全画上 “最后一道防线”。

从 2007 年诞生到 2025 年关停,91 助手的 18 年历程,既是一款第三方移动工具的成长史,也折射出移动互联网行业的剧烈变迁。它曾凭借精准的需求捕捉成为时代 “宠儿”,也因行业生态的迭代而逐渐落幕。对于许多早期智能手机用户而言,91 助手的关停不仅是一款工具的消失,更是一段移动互联网早期记忆的终结。而其退场背后,也为行业留下思考:在快速迭代的科技浪潮中,如何持续贴合用户需求、适应生态变化,仍是每一款产品需要面对的核心命题。

(注:本文在资料搜集、框架搭建及部分段落初稿撰写阶段使用了 AI 工具,最终内容经人类编辑核实事实、调整逻辑、优化表达后完成。)

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