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[导读]互联网发展是无国界、无边界的,要推动网络空间实现平等尊重、创新发展、开放共享、安全有序的目标,就必须深化网络空间国际合作,携手构建网络空间命运共同体。今年是中国全功能接入国际互联网25周年。

互联网发展是无国界、无边界的,要推动网络空间实现平等尊重、创新发展、开放共享、安全有序的目标,就必须深化网络空间国际合作,携手构建网络空间命运共同体。今年是中国全功能接入国际互联网25周年。

如何看待互联网对中国发展的作用?在第六届世界互联网大会召开之际,传播君专访了知乎CEO周源,一起来看他是如何解答的。

“互联网的发展和普及,构建了一个智能互联的时代。”

传播君:本届主题是“智能互联 开放合作——携手共建网络空间命运共同体”,对此您有什么感想?

周 源:互联网的普及,让地球真正成为了地球村。习近平总书记提出的“网络空间命运共同体”的理念,把准了时代脉搏,指明了未来方向。

 

互联网的发展和普及,构建了一个智能互联的时代,人与人、平台与平台、国家与国家,都前所未有地连接在了一起。同时,这个时代也呼唤政府、企业、组织等主体,更加深入地开放合作,共同迎接新的挑战,共同解决新的问题,共同创造新的价值,为人类社会持续进步贡献更多力量。

传播君:今年是中国全功能接入国际互联网25周年。您如何看待互联网对中国发展的作用?

周 源:互联网的发展和普及,对中国发展带来了显著的影响。从直观感觉上来说,它极大地提升了我们生活便利的程度,线上的政务服务、即时通讯、移动支付、在线阅读等技术和应用,让群众的生活更加轻松便捷,也提升了中国经济、社会的运行效率。

从宏观层面来看,互联网正在成为中国经济社会继续向前进步的新引擎。“互联网+”已经覆盖到越来越多的领域,为各行各业的转型升级和提质增效,打开了新的巨大的空间。互联网为中国发展,为中华民族实现伟大复兴,提供了战略空间和战略机遇。

“互联网已过青春期,要用新眼光看问题。”

传播君:您如何研判所在行业的现状、前景以及机遇、挑战?

周 源:作为一个互联网内容平台,知乎所在的领域目前正在蓬勃发展,新技术和新应用不断涌现,行业内正处于广泛竞争和深化合作的时期。前景非常广阔,机遇和挑战并存。

互联网内容领域面临的挑战是如何进一步提高内容质量,清除和打击有害信息,加强舆论导向引领,营造清朗的网络生态。值得欣慰的是,越来越多的互联网企业和网民,对此形成了共识,各方的合力正在形成,我们有越来越多的技术手段和办法,为实现这个目标提供帮助。

当下虽然很多互联网企业已经采取了行动,但还没有形成主动作为的自觉,没有形成对治理网络生态只争朝夕的澎湃热情。

我们亟需一场观念的质变——互联网已过青春期,要用新眼光看问题。治理网络生态,不仅是社会对企业的外在要求,更是企业行稳致远的内在需求。

传播君:如果三个词描述中国互联网产业,您选哪三个?为什么?

周 源:我选的三个词是日新月异、前景广阔、责任担当。

从来没有一个产业,像中国互联网产业一样,发展的速度如此惊人。回顾中国互联网发展的这25年,可谓日新月异。立足当下,眺望未来,中国互联网产业依然具有广阔的发展空间,依然具备无限的可能。但在快速增长的同时,站在推动人类社会持续进步、经济社会持续发展的角度上,中国互联网产业应该担起更多责任。只有勇于担当才能行稳致远。

“我们的目标是让每个人高效获得可信赖的解答。”

传播君:如何理解知乎的企业社会责任?

周 源:我们建立知乎的责任和使命,就是希望以问答为主要模式,鼓励认真的交流分享,提升优质内容产出和传播的效率,让每个人高效获得可信赖的解答。

在知乎发展最困难的时候,也正是互联网对流量和用户争夺最激烈的时候,面对劣币驱逐良币的残酷现实,面对业界“内容下沉”的趋势判断,我们坚守初心,研发出“悟空”系统,坚决打击流量作弊和虚假广告。

为了给未成年人成长提供必要的帮助,知乎开展了许多活动。针对青少年心理问题高发的现象,知乎联合高校,通过线上论坛、线下沙龙等形式,普及抑郁症的成因、治疗过程等知识。

我们先后组织的“童年想知道”“从零开始的性教育”“向儿童性侵说不”等圆桌论坛,累计有数十亿人次浏览。

3 个月前,我们创新推出了“众裁”系统。比较资深且通过了相应考试的知乎用户,可以申请成为“众裁官”。一些触碰到社区规范边界的争议性问题,由多位“众裁官”共同判定。这样,不仅提升了共同保护社区生态环境的用户参与感,也利于我们依据大家裁定的情况,推进生态治理规范的不断演进。

与此同时,知乎也结合自身业务优势,参与到我国的三大攻坚战中,为脱贫贡献力量。2018年5月,知乎与贵州省黔东南州榕江县签订了对口帮扶协议。

“用户、内容、商业可以协同一致,相互支撑,相互促进。”

传播君:知乎当前面临的重大难题以及应对方法?

周 源:作为一个互联网平台,知乎当下要做的,是建立起更加科学、合理的机制和规则,打造出更高效的设施和工具,建设和维护具有知乎特色的良好的社区生态。

具体来说,我们要着力推动用户、内容、商业三个部分共同提升。在用户方面,我们要打造更简单好用的产品和服务,营造不断提升用户的使用体验。在内容领域,我们要继续鼓励、维护专业的风格,维护认真、友善的氛围,不断提升内容的质量。在商业方面,我们要打造包含策划、技术、产品等全流程支持的项目,以丰富的形式开展商业合作,让为社区发展贡献力量的人获取合理的收益,也让知乎能够持续长久地运转下去。

用户、内容、商业三个部分,可以协同一致,相互支撑,相互促进。也只有这三个部分互相推动,形成正向循环,知乎这个飞轮才能不停地旋转,不断生长壮大。

纵观互联网内容领域,一个平台的旺盛期也就3到5年,之后就难免审美疲劳,增长放缓。展望未来,唯有在优质内容和良好生态上不断深耕,才有机会成为下一个优胜者。

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