东芝硬盘成功案例：医疗行业

· 广州华侨医院背景

广州华侨医院作为暨南大学医学院附属教学医院，于1978年随暨南大学复办提议成立，并于1981年正式开院，以便海外华侨及港澳台同胞回国就医。于2001年，广州华侨医院增名暨南大学附属第一医院，2004年再增名暨南大学第一临床医学院。2005年医院接管广州氮肥厂职工医院更名暨南大学附属第一医院东圃分院。广州华侨医院提供医疗、教学、科研、预防、保健和康复等医疗服务。

· 系统现状与挑战

医院或医疗行业的IT系统主要由两大块组成，HIS以及PACS。 HIS 主要存储病患的个人资料及诊断历史，透过数据库的方式让医师们就诊时联机读取数据，并进行问诊。PACS 系统则主要保存患者们的图像文件案，例如X光、CT或是DR等扫描仪器产生的大型图档。并且由于相关法令的规范，诊断的信息不仅得严格保密，也得保存十年以上已持续追踪病情。广州华侨医院原本的IT信息系统采用10K SAS传统机械硬盘解决方案，会在平时看诊的高峰时段(10:30~13:30 、1630~1930) 呈现系统独取缓慢的情况。一方面抓取患者原先的病历数据缓慢，二方面在检视相关扫描影像实更有大幅的延时现象。这样的情形让一线医疗人员的工时增加，也让内心焦急的患者等待时间拉长，不仅造成了人力的耗损，也让医疗体验的服务大打折扣，甚至还出现黄牛叫号的现象，让医院管理团队伤透脑筋。

· 东芝与宏杉提供的解决方案

在和客户密切地沟通过后，针对病历数据，使用宏杉科技MS7010AF高端全闪存的服务器，以及搭载19块东芝480GB SATA SSD来解决读取或写入小IO数据的瓶颈。而读取X光片/ CT影像数据等大档案机密数据，则使用宏杉科技的 MS5520高端存储系统，配上16块东芝900GB SAS机械硬盘为媒介，来解决存储空间、存储速度以及数据保护等效果。

· 效益与成果

宏杉科技与东芝连手打造的医疗行业解决方案，成功地降低了医师们读取病历数据的时间44%，换句话说，让每日可看诊的人数提升了 30%。使得就算在高峰期间下，全医院 170位诊间同时使用系统也不为造成严重延宕的状况。IT信习设备的优化，也降低前线医疗人员超时加班的时数，让医疗同仁们身心灵都有良好的平衡，使得笑容都能挂载脸上，给予患者们最好的印象以及鼓励。”给予精准、实时且专业的医疗服务，是我们从业人员给焦急的家属和患者们最好的回馈。而整体提升的医疗体验满意度，更是对前线医护人员最棒的激励! 谢谢宏杉科技和东芝所提供的解决方案，给予了广州华侨医院、患者以及同仁们最有力的支持”- 广州华侨医院 IT 信息部 资深经理。