ETC惹人闹心？

当前，随着我国新冠肺炎疫情的逐渐减缓，我国得到纷纷开始了复工复产。然而，杭州的刘先生却有点郁闷，因为他车辆的 ETC 官网扣费和票根网信息核对不上，导致公司的出行账单不能报销。

开票金额高于实际扣费!

"公司里有两辆公用车，1 月份打算报销车费，但发票信息和 ETC 官网扣费信息一查，竟然对不上!半个月前我致电了负责开票的票根网客服，直到现在也没有回应;浙江 ETC 官网客服则给了我一个技术部电话，但这个电话一直无法接通。"当事人刘先生说。

刘先生两辆车的车牌分别为："浙 Axxx3A "和"浙 AxxxR6 "，车辆平时多用于公司出差。之前月底结算时，并没有出现过开票和扣费信息不符的情况。直到 1 月底开票时，却发现两辆车的开票金额和实际扣费对不上!

"浙 Axxx3A "车辆有两笔开票信息和官网有出入，开票金额为 25.15 元和 50.02 元，而官网实际扣费为 6.51 元和 18.64 元。也就是说，这两笔订单开票金额比实际扣费金额高了!

凭空多出"一张发票"!

"浙 AxxxR6 "这辆车则是发票数量有出入。1 月 8 日的同一时刻，显示有两笔开票信息，但官网只扣了一次费用，相当于凭空多出来一张发票!刘先生很疑惑。

"公司里的两辆车很早之前就办理了 ETC，之前在开票信息上都没有出现过类似问题。"刘先生说。

客服表示：尽快处理!

对此，浙江省 ETC 官网客服介绍到："票根网的开票信息是由官网同步信息上传的，一般不会出现开票信息和扣费信息不吻合的情况，部分车辆会出现延迟扣费，实际扣费金额以浙江 ETC 官网扣费信息为准。"

记者致电票根网后客服表示：已经收到了刘先生的问题反馈。"浙 Axxx3A "车辆开票金额和官网不符的问题已经开具公单登记，将会在 3-5 个工作日内回复刘先生。"浙 AxxxR6 "车辆多开的一张发票，可以在"个人主页" - "我要红冲"自行作废该张发票。"