AI面试官“摩拳擦掌” 或将迎来更积极的市场增长趋势

目前，随着国内疫情防控形势整体好转，除湖北之外的其他省区市都在逐步、有序地推进企业复工复产，一些个体工商户也重新开业，为市民提供购物、餐饮服务。为此，不少企业、店铺都开始招聘员工，希望尽快消除疫情带来的影响，早日回归正轨。不过，也有部分企业受疫情冲击较大，经营状况与现金流安全不佳，不得已开始裁员。

一方面是快速提升的招聘需求，另一方面是裁员带来的岗位流失，2020年开春的求职招聘市场可谓是冰火两重天，冷暖自知。总体来看，企业招聘需求还是比较旺盛的，但由于疫情的影响，线下招聘活动锐减，更多的企业和劳动力市场都将招聘转移到了线上，“云招聘”、“无接触式招聘”成为一股新风潮。

在此背景下，早两年就已经出现过的“人工智能面试官”概念再次火热。为了提升面试效率、全面深入了解求职者信息，不少企业都启用了AI面试官。

AI面试官何许人也？

受疫情蔓延影响，全球诸多科技企业都已经宣布，将鼓励员工在家办公。其中，谷歌公司不仅取消了一系列既定峰会，还要求欧洲总部约8000名员工在家远程工作。既然都远程办公，那么公司的招聘活动怎么办呢？当然也是转移到线上了。

此前，有不少大型国际巨头都采用了AI面试官，包括英特尔、联合利华、希尔顿等。因而，AI面试官不是刚刚出现的产物，而是随着人工智能技术的应用和企业招聘需求的变化，已经在日常招聘中实践多时。之所以能够得到企业的信赖，AI面试官自然也有它的过人之处。

相对于人类面试官，AI面试官在面对大量面试者求职信息时，能够快速进行收集、汇总和筛选，然后挑选出合适的求职者进行初步面试。在面试时，AI面试官不仅可以通过生物识别技术对求职者的面部特征和人物动态进行分析，来判断职位匹配度、性格和心理状态等，而且面试效率更高、也不太会受到其他因素的影响。

总的来说，AI面试官的上岗，是为了帮助更好的求职者在面试时脱颖而出，帮助企业HR在首轮面试中剔除不合适的目标、挑选重点的候选人。因此，AI面试官在大企业的应用更加普及，中小型企业基本上仍旧以人类面试官为主。

疫情催动AI面试“升温”

当前，虽然国内疫情得到了控制，但是日本、韩国、意大利、伊朗等诸多国家都陷入了疫情危机中。在新冠肺炎疫情得到完全控制之前，传统的面试方式预计会更少被采用，而线上面试则会被更多的选择，这也使得人工智能面试迅速升温。

在国外，AI面试官的出现较早，HireVue是较多企业使用的“首席AI面试官”。而在国外，随着人工智能商用的落地，许多企业也将目光看向了AI+面试，陆续推出了“壹面”、“魔镜”等人工智能面试系统。

从目前来看，由于短期内可能出现的求职热潮，AI面试官在应对校招、初试等面试工作时，能够协助筛选简历、收集数据、帮助判断以及进行线上初试、完成面试通知等其他任务，发挥出其特定价值。而企业的HR则可以把精力放到后几轮面试当中，从而提升工作效率，更好地专注于中高端人才的招聘。

对于AI面试官，很多求职网友纷纷吐槽，感慨“太冷血”、“太可怕”、“我经历了什么”。的确，现在的人工智能面试产品与人类面试官相比，还存在着很多的不足，这也是为什么人类依然是面试过程中不可或缺的角色。对于HR来说，至少失业危机不会那么快到来；而对于求职者来说，对于AI面试官也无需太过“恐惧”，正常发挥就好。

当然，眼下的情况对于人工智能企业来说，无疑是很大的机遇期。一方面，受招聘形式与需求变化的影响，AI面试官等产品或将迎来更积极的市场增长趋势；另一方面，“无接触”、“无人化”等要求，也为人工智能技术加速在各个领域渗透带来了大好契机。把握住机会，人工智能就能在为疫情防控做出贡献的同时，也实现快速发展。