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[导读] 在日本,独居的银发长者不断增加,总是让远在他乡的亲人担心独自在家的父母是否无恙。现在透过信息科技的协助,让身处外地的家人可以得知亲人的日常作息正常与否,稍稍减少心中的担忧。 位在日本关西

在日本,独居的银发长者不断增加,总是让远在他乡的亲人担心独自在家的父母是否无恙。现在透过信息科技的协助,让身处外地的家人可以得知亲人的日常作息正常与否,稍稍减少心中的担忧。

位在日本关西的大阪府住宅供给公社,于 2018 年 8 月时展开了一项利用物联网装置的银发族关怀实验。透过安装在电冰箱门上的传感器,每次开关门时所造成的震动就会触发并发出讯息给默认的家人。经由这项机制,身处远方的家人可以得知住在老家的父母是否作息正常,可作为一个简单的判断依据。

另外,如果 24 小时都没有动静的话,该系统也会向默认的对象发出通知来适时的作出必要处置。这项实验主要以 65 岁以上的长者作为实验对象,预计未来正式上路时,设备加上 5 年的通讯费用共约 1 万日圆左右。而公社的工作人员每年也会登门拜访 2 次,除了查看居民的生活状态外,也会作紧急联络人等信息的确认。

日本内阁府的高龄社会白皮书指出,2016 年时日本家中有 65 岁以上人口的家庭约 2417 万户,约占全日本一半的家庭。独居的高龄长者约 656 万户,是 1980 年的 7.2 倍。为了因应这样的社会变化,相关的关怀服务也日益增加。

在日常生活所使用的家电产品加装传感器,也成为方便的手段。如果使用上的频率出现异常,或是长时间没有使用某项特定家电,都值得家人有所警觉。

像是东京电力控股的子公司东京电力能源伙伴公司 (TEPCO Energy Partner,Incorporated) 就提供了一项服务,只要在家中电源总开关上安装专用设备,使用者就可以透过手机 APP 来得知家中电器 (例如:空调、电视等) 的使用状况。关西电力和九州岛电力则是在用户的用电量与平常出现过大的差异时,会发出讯息来向用户通知。

早在 2001 年的时候,日本象印就曾经生产内建无线通信功能的保温热水瓶,每当有人操作热水瓶时就会自动发出讯息通知。雀巢在 2018 年也推出了类似功能的咖啡机「Barista i」,当冲泡咖啡时,机器会传送讯息给默认的用户。

日本邮政在 2017 年 10 月时也展开了到府访问服务,工作人员每个月登门拜访 1 次,询问长辈的身体状况和心中烦恼等 10 个问题,并且向其家人报告。

也有部分的地方政府团体提供简易的紧急通报装置,只要在危急时按下装置上的按钮,就能迅速通知各相关单位立即作出处置。

这一类的方式,有别于过去监视器等系统,比较不会造成用户有种「被监视」的压力。除了可以融入居家生活当中,也可减轻彼此的精神负担,并带来一种无形的安心感。

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