解读音视频技术的发展趋势

2016年，即构推出了全球首创的直播连麦技术，用自研的技术，在不改造基点网络、不改造任何场景的情况下，后台服务器和前端引擎做到1到1.5秒的低延迟，在极低延迟下支持更多主播连麦。技术推出后，吸引了国内过半大型的直播平台，引入连麦的方式来丰富直播场景，“直播”和“连麦”也自然而然成了即构的标签。

“QQ”是因为即构团队很多人来自QQ团队，在腾讯待了超过10年的人很多，包括我自己。我们当时在腾讯主要做两个事情，一是花了五年来重构整个QQ的客户端，二是花了五年做了QQ的音视频引擎，在这两个五年中，我们获得了亿万级用户通讯产品技术经验。

2015年，从腾讯出来后，我们成立了即构。一开始我们就选择了一条最难的路：基于公有云开放的架构，重新自研音视频引擎和后台服务，开放技术去帮助企业做业务产品的开发，而不是为了省事而采用开源的代码。这样做成功率很低，花费的人力成本也很高。之所以这么硬气，是因为我们CTO金建忠和技术骨干，很多从大学开始就做音视频相关的技术，到现在有超过18年的技术积累。

因为我们自研的音视频引擎，用了比较好的架构设计，在软件层做到了同时支持多方通讯，2017年3月，即构推出了32路视频通话技术，在当时是业内首家，并且有了落地的应用，比今年6月苹果发布的FaceTime支持32路早了整整一年。

从创立以来，即构就专注做技术，事实证明，大家是愿意为好的技术买单的。在成立后三年多的时间里，即构得到了腾讯、花椒、映客、咪咕、好未来、喜马拉雅等500+家各行各业客户的信任，包括老东家腾讯。随着接触到的客户越来越多，在行业里发展的越来越深，我们发现，音视频技术的应用场景远比想象中的多，应用规模也越来越大。

直播是音视频技术沉淀多年后得到的初步应用，也让大家意识到：音视频技术不仅局限用于会议系统这样的商业领域，也不仅仅是社交群聊，还能用在直播。而在直播中又延伸出如秀场直播、多主播连麦、直播相亲、直播答题、K歌合唱等泛娱乐直播场景。

泛娱乐直播无法忽视的是游戏直播，设备和网络的发展让游戏能支持更大的码率传输，音视频的介入，狼人杀、棋牌游戏等桌游线上化时更真实，玩MOWAA游戏、吃鸡、王者荣耀时语音沟通也让游戏更社交化，未来，音视频功能将会是游戏直播的标配，同时，越来越多游戏往社交化发展。

其中还延伸出彩票直播这种新奇的玩法，用户直接在线上购买彩票，即买即刮，直播兑奖，不再像以前一样需要到彩票点购买。除了泛娱乐直播，音视频技术还能用在在线教育、金融、公检法、民生各种领域，还能跟各种硬件结合，实现不同的玩法。

在线教育不算是新场景，今年因为技术发展和环境的改善，还有教育机构的投入和运营，有很多种应用场景，如1对1、1对多的小班课堂，跨国小班、双师课堂、音乐陪练等。有个明显的改变就是体制内K12的中小学开始拥抱新技术，很多已经开始采用双师课堂的形式，实现了优质老师的共享。在学校推动和政府支持下，硬件发展也很快，像录播机、触控屏、黑板也改造成适应双师课堂的场景。

在线金融方面，视频开户、视频客服、视频投资顾问、视频双录很多证券公司和银行已经有在用了；企业级的又有企业直播、视频会议、呼叫中心、赛事直播等等，今年的世界杯和亚运会直播，咪咕直播就使用了即构的云导播台，不用专业的直播机器，就能快速地实现导播直播，融入更多互联网自由的元素。

公检法也可以接入音视频技术，实现可视化执法、远程接访、视频庭审。民生政务方面，可以通过小程序接入技术，实现视频办事。即构6月给海淀工商分局做的平台，就让用户在小程序上通过视频通话就能咨询和办理业务，以往来几趟才弄好的事情现在几分钟就能搞定。

除了单一线上的支持，音视频技术也可以跟软硬件结合，形成一站式解决方案。拿线上抓娃娃机为例，线上涉及到APP/H5，线下涉及到一系列的娃娃机硬件，娃娃机要对接到互联网有很大障碍。去年娃娃机风口时，很多客户折腾了几个月，都没做起来。为了方便客户，即构直接在线下还建立了娃娃机房，将技术、软件、硬件全链条串起来，形成了一站式抓娃娃软硬件解决方案，客户只管专心做线上用户运营，其他全部由即构搞定。

我们也能看到，越来越多的智能硬件产品开始接入音视频技术，像无人机、车联网、机器人、智能眼镜等，两者结合后又能应用到不同的行业。以智能眼镜为例，能应用在铁路、电力、水利的巡检，巡检过程中和在办公室的专家远程互动，指导操作；同样的场景可以用在汽修厂、公安执法、银行导购当中。

然而，在接触客户的过程中，我们发现很多客户排斥接入一个新技术，觉得技术和新场景结合起来非常痛苦，需要开发团队需要对原有业务进行改造，而这个改造的动作，造成了产品业务体验的差异，后续开发新的产品就有可能返工重造，扩展很不平滑，用户感受也不愉快，这种其实就是有形的技术。

我们要做的是将技术无缝融合到业务场景中，通过业务与技术结合，推动产品的持续发展，来增强用户的体验，而不是让其变得更差，用户在体验的时候是感受不到技术的，能感受到的是产品越来越好，用起来很愉快。

要真正把一个技术无形融合到产品当中，必须要下苦功。即构在三方面做了努力，一是坚持以技术驱动，自研音视频引擎，将80%的精力放在技术研发上。二是将技术从点做到面，从提供标准化的SDK，到提供全栈式的解决方案。三是以用户体验为导向，配置1对1咨询顾问，通过和客户深入交流产品应用的细节，及时收集解决问题，来不断打磨技术服务。

目前，即构已经服务了500+企业用户，覆盖了100+国家和地区，链接全球5亿+的终端用户。技术无形融入各行各业后，线上方式还原线下沟通场景，将帮助企业实现之前无法实现的场景，提高用户体验，让产品有更大的创新空间，也推动了整个社会高效地工作，加速全球资源共享和技术共享。