在向云端转移的过程中，裁员动摇了IT服务业

COVID-19隔离措施加速了从内部IT服务向云服务的持续转移，这一影响终于被IT服务业所感受到，因为许多主要参与者都受到了裁员的冲击。

IBM在五个州遭遇裁员。虽然具体数字尚未披露，但据估计，裁员人数已达数千人，其中北美是受打击最严重的全球地区，IBM全球服务是受打击最严重的业务部门。IBM前员工对TheLayoff.com网站（这是我所见过的最令人沮丧的网站之一）将降幅从5000降到20000，尽管这可能是从一些非常痛苦的前雇员的角度来看的。

据报道，德勤咨询公司（Deloitte）周五举行了一次内部全员电话会议，首席执行官丹•赫尔弗里奇（Dan Helfrich）主持会议，宣布裁员5%，即2500名员工。削减的目标还不清楚，但据推测，目前没有被分配到某个项目的任何顾问都可能是第一个被削减的。

咨询公司DXC科技（DXC Technology）是CSC与惠普企业咨询业务（前EDS）合并后诞生的一家咨询公司，该公司计划裁撤4500个职位，以期每年减少约7亿美元的开支。首席执行官Mike Salvino上周宣布了与华尔街分析师的财报电话会议。

不过，在这种情况下，他表示，收入下降并不是云趋势促使客户离开DXC造成的。相反，他表示，这是由于公司业绩不佳，需要精简运营。他说：“因此，我们在20财年损失了大约10亿美元的收入，预计在21财年也会损失类似的收入。”。

那么，我们该如何看待这一切呢？明显的罪魁祸首是向云端移动。当AWS或微软处理你一半的IT负载时，企业不需要雇佣那么多的顾问来获得6位数的薪水。但DXC表示，这不是云，而是它自己臃肿的层次结构，这是一个相当大的承认。

独立咨询公司EnterpriseApplicationConsulting的总裁乔舒亚•格林鲍姆（JoshuaGreenbaum）表示：“毫无疑问，这些大型咨询公司必须转型，因为云技术及其对它们的影响是最关键的。”。“隔离和紧急情况加速了向云端转移的计划，并使原本有利可图的项目停滞不前。两者的结合意味着很多东西被搁置。”

这些工作是否会回来是个问题。没有帮助的是机器学习软件，比如最近发布的SAP Cloud ALM，它自动化了云生命周期管理的许多基本工作。

“毫无疑问，建立数据中心和运行数据的基本、低级服务不会回来。会有轮班的。归根结底，复杂性是企业软件的王道。今天容易做的事明天会变得更复杂，这需要更多的技能。格林鲍姆说：“如果他们能把这些人提升到新的技能，那么工作就会在那里。”。

新闻界的牛虻罗伯特克林格利（Robert X.Cringely）也有类似的理论。他认为，通过软件定义的网络实现的自动化减少了实现简单数据库输入所需的“三个人在美国，30人在印度，以及三个月的尝试和测试”。

不管怎样，随着在家工作的延长，在某些情况下成为永久性的，进入办公室的人会少很多，这意味着on-prem的性质将发生根本性和永久性的变化，而顾问就是煤矿里的金丝雀。