Zara 将引进增强现实AR 应用程序，吸引年轻族群上门

时尚连锁品牌 Zara 将引进增强现实（AR），借此吸引年轻族群上门，对抗网络电商的挑战。

由于 20 到 30 多岁的年轻世代非常习惯使用网络购物，让 Zara 这类的服饰零售业者陷入困境。现在业者透过投资更多产品展示相关的科技，吸引这些族群到店面消费。

Zara 宣布 4 月 18 日将在全球 120 家旗舰店推行 AR 服务，预计会进行 2 个星期。只要下载 Zara 的 AR 应用程序，并用手机扫描特定位置就能在手机上看到模特儿穿着服饰进行展示。如果看了喜欢，只要点击衣服就能加入购物清单。这款 AR 应用程序也提供分享功能，用户可以在社交软件上分享照片。

分析师认为 Zara 的策略能帮助他们抵挡网络对手的威胁。法国兴业银行（Societe Generale）的 Anne Critchlow 在最近的报告中指出，现在很少有实体零售业者不被网络所冲击的，相对来说 Zara 已经表现得相当不错。并不是只有 Zara 在科技上动脑筋，宿敌 H&M 也在 2 月宣布要投资与顾客互动的技术。

除了 AR 之外，Zara 也投入仓储、物流和人工智能（AI）等科技领域。2018 年 1 月 Zara 就曾在英国伦敦设置临时概念店，展示新零售的 Zara 店面。相信未来会有更多科技走入 Zara 的橱窗，值得期待。