物联网下的商机 强化整合服务为主

　　物联网的兴起正让企业做了相当大的改变，从提供产品到一并提供各式服务。这些公司也发现到，当产品的上市、管理与延伸到物联网的服务上，都有各自要面临的挑战。

　　集市雅（GCR）有限公司董事长曹安邦先生，以“物联网应用商机及市场开发”为主题，说明智能联网应用的趋势、物联网商机、物联网产品的市场开发，与产业生态的演变。

　　物联网的兴起正让企业做了相当大的改变，从提供产品到一并提供各式服务。这些公司也发现到，当产品的上市、管理与延伸到物联网的服务上，都有各自要面临的挑战。当他们持续并逐步导入了许多云端技术、数据分析、大数据、移动网络、社群网络等技术之后，才能促使解决方案供货商，以及其合作伙伴提升其商业价值。

　　研究机构也预估，2017年连网装置的数量，会开始超越 PC、平板和手机装置的总和。当市场趋势从“单一大量”走向“少量多样”，且要求安装便利、简单使用、免费或平价的服务时。此时开放协作（open collaboraTIon）的“平台策略”，方能满足多样消费者需求。2017年全球将近有50%以上的资源与解决方案，会来自这些小公司。

　　物联网下的商机 强化整合服务为主

　　物联网驱动的商机很大，从感测、节点、个人、服务，每个地方都可发掘出商机。以智能冰箱为例，不仅可知道冰箱内的食物、数量、保存期限，人要是在外，回家想吃什么样的料理，冰箱就会去下载相关食谱，并检查冰箱内是否有对应的食材，若有缺少或数量不足就自动上网去订购。由此案例得知各种智能家居的感测数据、硬件装置，必须要有后端平台的整合搭配，才能真正融入智慧生活中，开创商机。

　　而对使用者来说，由于物联网的各种应用，牵涉到很多种技术与背后的服务，这么多东西对消费者来说是很大的挑战。这部分的商机，若能提供消费者整合的服务，将各种不同的数据库整合起来，并提供简化的操作方式，让消费者能够无缝转换。

　　因此对管理服务供货商（MSP）来说，必须将不同属性的产品、设备与服务全部融合起来，提供消费者整合、简化且单一的整合使用接口，便可创造无限商机。

　　第三平台兴起 改变通路交易模式

　　曹安邦引述IDC提出了IT趋势迈向第3平台的概念，说明当今IT的分布式技术之演进。从“大型计算机／终端机”所构建的第1平台时期，到“局域网络／互联网”与“Client/Server”架构下所构建之第2平台，直到“集结各式移动装置、云端、社群服务与大数据分析”的第3平台所衍生出的全新生态圈，驱动了全新的市场商机。

　　物联网要提供客户价值导向、软硬的随选服务、全球派送的云端应用、异质整合在地服务等因素，才能在当今通路演变至Channel 3.0（从Value Chain提升至Value Ring的整合方案）之商业模式下，为客户创造价值。由于云端服务和不同的手机App应用软件出现，让虚拟的数字世界与真实的物理世界之交易分野，开始变得越来越模糊。

　　以当今的通路销售模式是：商品→制造商→代理商→系统整合商→电信服务商／整合服务商→消费者。曹安邦表示，未来的通路3.0中，“纯”代理商的角色将会从中消失，将会提升成MSP，变成：商品→制造商→系统整合商（提供入口网站＋硬件＋服务） →MSP（管理服务供货商）／电信服务商→消费者。

　　而MSP在这个生态圈里面，必须强化其营运能力，包含将日常管理与营运需求外包出去，以删减开支。例如将人力资源、生产支持、生命周期管理等需求都外包，以提升作业流程与营运效率。

　　通路3.0将驱动物联网服务的商业模式，做渐进式的改变：服务供货商将从单一（Single）解决方案，到整合（Integrated）方案，未来将大规模转变成协作（CollaboraTIve）方案。系统平台也从原本专注在提供更好质量机器的M2M（机器至机器）平台，转变到能过滤掉冗余讯息以提供有用讯息的Aggregator（聚合性）平台。而未来下时代的平台，将是能够提供更多元（Complex）应用服务的“开放协作架构”。

　　GCR（Global Channel Resources；全球通路资源）公司是一家以强化MSP（服务管理供货商）为概念的平台服务供货商，将系统整合商与供货商的各式服务平台整合起来，提供线下、在线、联盟与伙伴等资源整合服务。GCR所提供的B2B云端服务平台与在线交易市场，能协助SaaS（系统即服务商）、ISV（独立软件开发商），并提供预先整合的物联网解决方案来达到全球布署服务。GCR建立一个平台，把区域性与在地的商业运作紧密结合，以减少全球ICT通路伙伴与买家之间的信息落差，提升企业整体竞争力。