联想深度挖掘人工智能潜在机遇 悄然入局多个领域

　　 联想创投集团最近几年密切关注人工智能和大数据，重点投资了安防、自动驾驶和数字化医疗、3D打印等领域。

联想深度挖掘人工智能潜在机遇 悄然入局多个领域
 
　　12月7日，在“畅想智能新时代——2016联想创投之夜”活动上，联想集团高级副总裁、联想创投集团总裁贺志强发表了对智能新时代的精彩畅想。他认为，人工智能给世界带来了根本性的变化，深度学习的结果已经实际运用于很多领域，甚至一些基于大数据所做的决策要优于人类。

　　因此，联想创投集团最近几年密切关注人工智能和大数据，重点投资了安防、自动驾驶和数字化医疗、3D打印等领域，希望借助人工智能带来的潜在巨大机遇来实现自身战略转型升级。

　　推出联想小乐，欲打造3C领域的智能服务平台

　　12月7日，据媒体报道，联想推出第三代智能聊天机器人小乐。机器人小乐基于问题QA及方案检索的方式，借助web、微信、App及PC软件等媒介，为联想用户提供售后服务。小乐主要应用于解决专业性的PC、移动设备、打印机、智能电视等硬件设备问题。

　　据小乐的产品负责人Paddy表示，“目前机器人小乐的识别率能达到95%以上，能为上万名用户解决电脑问题。如果替换成人工客服的话，需要100多人轮轴转，但目前维护我们机器人的语义工程师却只有几个人而已”。

　　与国内其他智能聊天机器人相比，小乐的优势则体现在行业内的数据上，联想在PC行业已经积累了大量数据，并已建立完备的知识库，这些都成为了联想小乐得天独厚的资源。

　　目前，联想服务相关团队正在开发第四代智能聊天机器人，促使其完成从“喂养”到“自主成长”的蜕变：通过智能识别系统完成用户的产品信息识别、服务喜好识别、个人特质识别和服务记录识别；通过智能推荐系统完成服务的个性化推荐；通过智能解决系统自动学习聊天记录和专业工程师方案，学习最常见的沟通方式，制定最容易被用户接受的答案，并通过用户评价分析来追踪服务的短板。

　　悄然入局物联网，打造新型智联网平台

　　10月26日，联想云服务集团正式对外发布了其通信运营服务品牌“懂的通信”，同时发布“懂漫游”、“大白话”、“糖豆儿”、“你懂de”和“我懂de”五款懂的家族通信产品和服务。

　　联想每年拥有2亿台终端设备的出货量，利用终端直达，一云多屏，全球化，跨网集成四大优势，专注于打造跨地域、跨设备、跨账户、跨网络、跨界的无缝智能连接体验；实现设备与用户，网络，设备，数据，服务的五大连接；通过搭建Lenovo ID + Lenovo SIM + Lenovo Module + Lenovo Billing的Lenovo Connect的智能平台，从而赋予终端连接的能力，推动联想向用户运营转型，带给用户更加丰富的内容与应用，为用户提供更智能、更便利、更高效的联网及生活服务。

　　拥抱“互联网＋”，推出智慧医院解决方案

　　在“互联网+”时代，企业需要灵活的基础架构进行快速部署和运行新的应用。通过与金融、医疗、教育等行业深化合作，为企业提供定制化的超融合解决方案。联想在医疗领域推出基于超融合架构推出智慧医院解决方案，使整个系统能实现更快速的交付、更高的弹性扩展、更简化的运维管理和更高的性能支持。

　　该解决方案将医院的桌面端、移动终端、服务器、存储等智能融合，运用信息技术再造医院服务和管理流程。方案实施后，医院运营效率、医护质量及患者就医体验得以明显改善和提高。由于接入支付宝、微信和手机APP等多种预约渠道于挂号流程，自助机、支付宝等方式于费用预存流程，医保卡、市民卡等便捷支付方式于诊间扣款流程。

　　跨界智能布局，推出第一款3D打印机小新L20

　　2016年4月26日，联想正式推出了其第一款3D打印机联想小新L20，从而成为国内一线IT企品牌中首家首家推出3D打印机的企业。

 

　　资料显示，联想小新L20的控制平台基于intelEdison模块进行开发，实现智能化、便捷化操控。无论是用户是教育、设计、创意DIY，还是从事机械、建筑、医疗。该3D打印机的产品高精度、稳定可靠和简单易用的特性，可以带来自动调平、开箱即打的高级体验。