浅谈Linux技术支持中心

刚开始使用Linux时，我需要很多帮助。 无论您是购买带有Broadcom WiFi卡的笔记本电脑，还是不小心擦拭硬盘驱动器/分区，我都会一直在寻找解决方案。 我从未想过的是，由于Linux完全是关于控件的，所以为什么我感觉自己失去了对系统的控制。 如果您有类似的想法，我们将在这里帮助您学习如何成为自己的Linux技术支持专家，如何解决或至少开始解决在Linux中死去的技术问题。

习惯使用Terminal

虽然Linux桌面环境确实很棒，但许多没有内置工具来查看系统的底层。这促使许多Linux用户使用Terminal。不用担心，因为一旦您用熟练了，Terminal会成为您的好友。

寻求帮助

大多数Linux程序和命令都内置--help选项。您很少遇到没有--help或类似选项的程序或命令。如果您想弄清楚命令需要什么参数才能以您所需的方式来运行，试一下：

(command)--help

阅读手册

使用新工具时，我做的第一件事是查看该程序的man或参考手册页。它们几乎总是很有帮助，为您提供有关该程序的实用信息，通常为您提供有关各种可用选项的大量深入信息。下面是一个示例命令：

man apt

您可以看到apt的深入描述，这对于搞清楚您到底在做什么大有帮助。apt的参考手册页还对命令选项进行了分组，比如install、reinstall、remove和purge等选项，所有这些都与软件包的安装或删除有关。

Apropos

Linux内置的出色工具之一是apropos，它使您可以搜索所有可用命令以找到所输入的字符串。您可以运行以下命令：

apropos apparmor

apropos是汇集可用于某个特定用途的一堆命令，并获得该命令的简单摘要的绝佳方法。

htop

另一个有用的命令行工具是htop。htop是一款出色的轻量级工具，可帮助您搞清楚系统上什么进程使用的CPU资源或内存最多。这很适合找出导致系统运行缓慢的失控进程，或在后台潜伏，您可能不记得安装和运行的程序。大多数主要发行版在其存储库中都有htop：

sudo apt install htop

然后，只需从终端运行该命令：

htop

如果什么进程在耗用大量系统资源，您可以在那里看到它，可使用其中一个kill命令来结束该过程。

在线资源

如果您有问题，别人通常也遇到过该问题。无论是安装错误、内核崩溃还是其他什么，上网搜一下通常就能找到您所需要的答案。

下面是用来查找信息、解答您问题的几个很好的资源。

Arch Wiki

无论您是不是Arch Linux用户，Arch Wiki准对您很有用。它的信息收集做得非常出色，这些信息对Linux用户大有帮助，我建议想要全方面了解的人常用Arch Wiki。

StackExchange /论坛

具体来说，是Unix&Linux StackExchange。这些是您搜索时经常会碰到的好地方。StackExchange上有各种各样的一次性问题和解答，将为您提供详细的疑难解答步骤。

大多数Linux发行版也都有各自的论坛来帮助用户。只需快速搜一下，就能找到您发行版对应的论坛。

说明文档

常言道，请读《手册》。基本上，比较有经验的用户告诉新用户阅读说明文档，先自行解决问题。您可以在“/usr/share/doc/”目录中查找一些常用工具，也可以进入到项目的官网。

如您所见，排除故障的关键是获取信息。如果您打算在论坛上发帖求助，确保附上日志和图片。能够向其他用户提供尽可能多的信息很重要。另外，如果是硬件问题，确保附上您在使用的特定设备，因为这将使碰到过该硬件的人更容易为您提供帮助。