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[导读]对于通信人来说,出差是一件很常见的事情。且不说售前售后那些需要直面客户的岗位,就连研发,也经常会被安排出差。美其名曰:“外场支援”。然而,就是这么一件看似普通的任务,往往会有同事在上面吃亏,轻则损失财物,重则有性命之虞。今天,作为通信职场老司机、资深出差专家,小枣君决定将我毕生的出差经验整理传授给大家,帮助大家(尤其是新员工)提高生存几率。

对于通信人来说,出差是一件很常见的事情。


且不说售前售后那些需要直面客户的岗位,就连研发,也经常会被安排出差。美其名曰:“外场支援”。


然而,就是这么一件看似普通的任务,往往会有同事在上面吃亏,轻则损失财物,重则有性命之虞。


今天,作为通信职场老司机、资深出差专家,小枣君决定将我毕生的出差经验整理传授给大家,帮助大家(尤其是新员工)提高生存几率。



废话不多说,正文如下:


▉ 第一章:物品准备


1、一定要准备一个好的行李箱。


行李箱对于出差的重要性,是不言而喻的。正所谓“工欲善其事,必先利其器”,“有了好箱,心里不慌”。


真正的出差老司机,通常会准备一套完整的行李箱解决方案,包括不同的尺寸和风格,应对不同的出差场景。(当然,首先你要有个大房子。)



一般分为20寸、22寸、24寸


如果是长期出差(例如海外工程项目交),时长超过1个月的话,那么,带箱子就是本着“能带多大,就带多大”的原则。



反正都是托运,去的时候可以多带吃的,慰问同事,表达心意。回的时候呢,就带礼物纪念品给亲友和所内同事。尤其是LP,礼物要多送,用于“家庭维稳”。


此处纯属YY


如果是短期出差,一般20英寸的那种登机箱就够用了。登机箱可以带上飞机,无需托运,能够节省等待行李的时间。


你还可以把身上的背包挂在箱子,多多少少也会轻松一些。


另外,行李箱一定要买品牌的,日默瓦那种就不用考虑了(土豪请随意),至少也要是新秀丽。新员工如果囊中羞涩,可以先买美旅过渡。


买杂牌箱子的话,可能会经历各种尴尬,例如滚轮掉落、拉杆断裂、拉链崩开等等。




根据本汪多年出差的经验,所谓“海关锁”没什么卵用,人家基本上都是暴力拆解。贵重物品的话,还是尽量不要托运。


2、一定要准备一个好的背包。


首先,建议大家千万不要再背瑞士军刀的背包了。实在是太丑,背出去一下子就暴露了自己屌丝工程师的身份。尤其是未婚通信汪,背这种包会显著影响撩妹成功率。



人靠衣装马靠鞍,在这个到处看脸的时代,良好的个人形象和穿搭品味真的会给你带来意想不到的回报。


尽量买品牌背包,基本上都带人体工学设计,背负起来没有那么累。


此外,没有必要买功能太多的背包。反正真正用的时候都是乱塞,如果口袋太多,搞不好还会忘记塞在哪里。


3、一定要带一台好用的笔记本电脑。


公司给你配的电脑,该升级还是要升级。固态硬盘必须的,内存至少16G。自己掏点钱没关系,爽的是自己,工作效率提升了也是给自己节约时间。用更好更快的电脑,心情也会不一样。


很多年轻新员工喜欢玩游戏,爱用游戏本。在这里我还是奉劝一句,工作之后,还是换商务本吧。你在客户面前掏出一个游戏本来做交流宣讲,算个什么事?而且,游戏本太重,出差使用的话,会非常辛苦。


再说了,你加班都忙不完,哪是时间玩游戏。。。


另外,苹果笔记本不建议大家使用,尤其是技术岗位的同事。很多工具软件对苹果平台的支持不是太好,甚至没有对应版本。很多公司的信息安全、数字办公相关软件也不支持苹果电脑。没必要给自己找麻烦。


4、出差需要考虑携带的物品


出差需要携带的物品很多,建议丢三落四的同学给自己准备一个出差物品清单,每次参照清单收拾行李。


我这边简单列一个清单,供大家参考:


身份证、护照、钥匙、手机、充电器、数据线、充电宝、读卡器、电源转接头、少量现金、信用卡、借记卡、衣物、漱洗用品、水杯、眼罩、U型枕、塑料拖鞋、指甲刀、常用药品、纸巾、雨伞、口罩、名片、笔记本电脑、电脑充电器、激光笔、录音笔、签字笔、常用的数据调试线或工具。


在这里,我也向大家倡议一下,为了保护环境,建议大家每次自带毛巾、牙刷、牙膏、香皂、头梳,尽量不使用酒店提供的此类物品。


另外,建议大家不要使用塑料袋兜装衣物,现在有很多那种可以反复使用的衣物袋,非常环保且结实。



衣服方面,根据情况携带。如果要见客户,正装、衬衫、领带、皮鞋还是尽量带一下,别嫌麻烦。


除了上述常规物品外,还有一些小神器我推荐一下:晾衣绳、一次性马桶垫、湿巾、降噪耳塞或耳机、安装系统用的U盘、小型接线板。


5、食品


海外出差,带上足够多的食品,是非常必要的。


这里说的食品,当然是指海外很难买到的那些食品。


老干妈这种神器,当然是必备的。除了老干妈之外,剁椒酱、牛肉酱、十三香等调味品,建议多带。到了海外,这些都是硬通货。


这些东西一定要注意包装严实,塑料袋多封几层。不然一旦旅行中摔破,你这个箱子里的东西基本上全完了。


除了食品之外,一些神药建议也带上,例如风油精、正气水、马应龙、枇杷膏、无比滴、双飞人之类的。



带药时需要注意,有的药在某些国家属于违禁品,携带前最好进行确认。


6、手机卡和手机


出差在外,保持通讯畅通非常重要。


经常出差国内的同学,建议买双卡双待的手机,插两张不同运营商的卡


全国各地的运营商,网络质量差异很大。同一个运营商的卡,在A省很好,在B省可能就很烂。使用两张卡,在很多情况下可以切换使用,以备不时之需。


如果是出差海外,且待的时间比较长,肯定是要在当地办卡的。如果办卡,建议办预付费的那种。


手机的话,建议长期出差的童鞋多准备一个备用机


注意,如果你是厂商员工的话,手机尽量使用自家的品牌,不然出差会被客户鄙视。


▉ 第二章:护照和签证


1、签证


海外出差基本上都需要办理签证。



目前,全球对于中国护照提供免签的国家极少。更坑爹的是,我们办理各个国家签证的复杂度极高,需要提供很多材料、证明,还有很多手续。


难度之高,分分钟能把你整崩溃,甚至产生放弃出差的念头。


如果公司没有外事部门提供支持的话,建议大家考虑找一些旅行社或者淘宝靠谱的店家,帮忙代办签证。他们熟悉门路,速度更快,还能加急,你也省事省心。


签证分为很多种类型,例如旅游签证、工作签证或探亲签证等。签证还分时间,一年2次或一年1次之类的。第一次办理的话,务必请教老员工或办事处的同事,搞清楚自己到底要办理什么样的签证。


特别提醒一下,如果你办的是旅游签证(这个比较快,也比较容易),人家海关问你:“你来干嘛的?”,你千万别说自己是去工作的


我有一次去日本出差,支持东京国际电信展,带着一个第一次出差的研发同事。我俩分开过关,过了海关问询窗口后,我在行李提取处等他,死活等不到。我赶紧跑回去找他,发现他被海关关在小黑屋盘问。原来这位老兄告诉海关,他是来工作(work)的...我赶紧和海关解释,我们是参加展会,不是打工,海关才放了人...


2、护照


护照其实没啥好说的,现在办理护照很方便。


我就提一点:很多公司单位会让员工办理因公护照。那么,你就有因公、因私两本护照。千万不要傻了吧唧地把两本护照都递给海关人员,尤其是国外的海关人员。人家分分钟就把你扣下,关进小黑屋。轻则护照全部注销,重则还会罚款判刑。


当年公司就有一个二货同事,炫富似的拿出两本护照给人家海关,还问人家要哪一本。。。唉,no zuo no die。


既然说到小黑屋,我再提醒几句。


各国海关政策差别很大,有的贪婪,有的严格。所以,听一下当地同事的意见,尽量不要主动行贿,更不要挑战海关人员的权威。只要你合法合规,没有携带违禁品,他们不会把你怎么样的。

3、海关申报


海关都有申报通道和无申报通道。按规定,携带超过一定价值的物品,都需要申报。


不知道大家是什么情况,我出差那么多年,反正一次也没申报过。


所携带的贵重物品,该拆包装的拆包装,漂亮的盒子袋子该扔的要舍得扔掉。货品数量多的话,让同行同事分担一下,一般都问题不大。


烟和酒要注意,在机场免税店购买时,对方都会让你提供护照或登机牌进行登记,还会明确告诉你限额。不要冒险超额携带,不然轻则罚款,重则小黑屋。


DUTY FREE,免税店


此外,象牙之类的违禁品千万不要买、不要带,不然后果很严重!活的动物和植物也不要带,也很麻烦!


陌生人让你“帮忙”带的东西,坚决不要带!万一是毒品,你就完了。贩毒是重罪,警察才不管你是不是被人陷害!


▉ 第三章:安全防范


出差在外,安全第一。


大家要记住,大部分海外国家的治安都远远不如中国,所以,国际出差一定要提高警惕。(国内目前也没有非常安全,所以也要多加注意。


贫民区、红灯区之类的,不要去。赌场、酒吧什么的,想去凑热闹的话,建议结伴同行。晚上尽量避免独自一个人出门。


出差在外,尽量避免携带大量现金。遇到任何状况,切记不要贪恋财物,该给钱就给钱,该认怂就认怂,保命是第一原则。


酒店门缝的小卡片,就不要有什么好奇心了,都是各种骗局、仙人跳。好奇害死猫,千万不要“一世英名毁于一旦”。



总而言之,不要炫富、不要装逼、不要冲动、不要逞强、不要围观。


▉ 第四章:工作事项


1、及时通报


出差前,需要获得自己领导的同意,完成电子流程。同时,也需要及时向现场办事处领导或同事进行通报。提前把目的地接口同事的电话保存好,微信加好。


到达目的地后,要及时通报自己的领导。如果有必要或接口同事提出要求的话,行程中也要及时通报。


2、工作交接


出差前,根据具体情况,做好工作交接,并通知和自己有接口的相关同事和客户。趁机玩“人间蒸发”,是很不厚道的行为。


3、出差日报


出差期间,按时发送日报,向自己后方的领导和同事汇报工作进展。


4、现场交流沟通


到了现场之后,尽量搞好和现场同事之间的关系,很多事情都是要依赖现场同事的。与客户接触就更不用说了,注意服务态度和职场礼仪,还要注意合规,不该送的不送,不该收的不收。咳咳,此处不再赘述。


5、出差时机


干我们通信这行的,出差基本上都是支持现场办事处工作。


有的办事处特别会忽悠,项目还没影子,就嚷嚷着要求总部派人帮忙。等你去了之后发现,就是傻等。


所以,为了工作效率的考虑,一定要沉住气,不见兔子不撒鹰。


▉ 第五章:其它事项


最后再说一点零散的注意事项。


1、座位


出差乘坐交通工具,新员工都是坐窗边,老员工都是坐走道。之所以选择走道的位置,一方面方便自己随时站起来走动,活动筋骨。另一方面,下车、下飞机或逃生什么的,会更快一点。



2、开票


出差难免要开发票。出差前,先问清楚公司的出差标准。同时,准备一张印有准确开票信息的小卡片,或者在微信里面存一下自己开票信息,随时可以调用。


发票开好之后,一定要注意检查。


发票分增值税普通发票和增值税专用发票。提前找财务问清楚,到底要开哪一种。定额发票能不能用,也要问清楚。


3、物品防遗失


千金难买回头看。下车、下飞机,一定要检查随身行李。下出租车的时候,回头看一眼座位。


打出租车也最好养成开票的习惯。不一定是为了报销,万一掉了东西,很快就能找到线索。(滴滴会有行程记录,还好一些。


在钱包或背包里,放一张自己的名片。在纸质笔记本的封面,写上自己的名字和电话号码。纸质笔记本里,千万不要写机密信息,更不要写自己生日之类的信息(如果碰巧是你常用密码的话)。


银行卡和身份证,尽量不要放在一起。(国内出差的话,现在基本上都不用带银行卡


4、行程安排


出差之前,做好行程安排,提前订票订酒店。如果涉及到换乘,要注意留够换乘时间。尤其是飞机换乘,坑爹概率极高,尽量多留时间。多等也比赶不上要好。


5、入乡随俗


出差海外,务必花一些时间了解当地的风土人情和习俗禁忌。尤其是宗教国家,一定要了解对方宗教的基本知识和习惯,避免不必要的麻烦。肢体语言方面的差异,也需要提前了解,避免误会。



好啦,以上就是小枣君独家分享的出差生存指南。洋洋洒洒说了那么多,应该比较全面了。如果还有遗漏,欢迎大家补充!谢谢!



—— The End ——




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