物联网技术助力电梯维保检验监管

引 言

伴随着科技的不断进步，出现了越来越多的高层建筑， 作为运载工具，电梯就成为了不可缺少的生活用特种设备。目前在中国，电梯的使用已十分普遍，且仍然在以不低的速度在增长，如此庞大的电梯数量，一旦发生故障或事故，对人民的伤害是巨大的。据统计，多数电梯安全事故都源自于电梯维保工作的不及时和不到位，因此，开发一套利用物联网技术对电梯维保工作进行实时监管的信息管理系统是非常重要的。

1 电梯维保电子监管系统的研发背景

作为一类特种设备，电梯的日常维护保养十分重要，这关系着电梯安全隐患、维修成本高低以及电梯的使用寿命长短，只有按时、到位的维保工作，才能保证电梯的安全。在世界上一些发达国家的现代化智能建筑中，人们已经把电梯归入楼宇自控管理系统的重要被控设备，采用先进的弱电监控手段，实现对电梯的运行状态、维修保养、安全防护进行全方位的管理[1]。很多事故的事后调查报告均显示 ：造成电梯事故的主要原因是维保单位未按时维保或维保工作不到位。

目前各地电梯数量增长速度较快，希望依靠人海战术对每部电梯进行安全检查不太现实，一些维保质量不过关的电梯就成为了漏网之鱼，给电梯安全留下隐患。电梯数量大、分布广、增速快，监管部门缺乏信息化管理手段，很难做到对电梯使用、维保和定期检验情况的有效监控。相对于不断增长的特种设备数量、繁重的安全监察工作任务、不断提高的目标要求以及安全监察人员力量严重不足的现象，可以想象，这一问题将长期存在而且会越来越突出。

有鉴于此，有必要提供一种便于对电梯维保过程和检验工作进行监管的装置，以提高电梯维保检测工作的及时性和有效性，保证电梯的安全运行。为此，我公司研发了一种电梯维保电子监管系统，该系统利用物联网技术对电梯维保检验工作进行监管，并实时监测电梯安全运行状况，以实现对电梯维保数据、电梯故障信息自动采集、无线报警，并跟踪故障处理过程，以实现电梯维保检验动态信息化管理。目前该系统已在宁夏、山东、陕西、河北、青海等部分省市推广应用。

2 电梯维保检验监管系统的总体技术框架

2.1 需求分析

以物联网为技术支撑，打造具有竞争力的电梯维保检验监管系统。

督促维保单位按时对电梯进行全面、系统的维保工作， 提高电梯维保检验水平，提升电梯安全系数，最大程度上保障广大人民群众的生命及财产安全。

响应国家“智慧城市”计划，为现代化科技发展提供助力。

2.2 技术框架

目前电梯轿厢内的纸质电梯安全检验合格标示牌能够显示电梯使用单位、维保单位和下一次年检时间等信息，但不能动态反映电梯 15 日进行一次维保的维护保养、超期未维保、超期未年检等信息。我公司研发的电梯维保监管系统中，电梯维保检验故障报警物联网终端采用LED 液晶显示屏，通过2G、3G、4G 无线网络与电梯使用单位、电梯维保单位、电梯检验单位、电梯监管单位联网，将电梯的维保信息、安全检验信息动态的显示在LED 液晶显示屏上，方便电梯乘客及时掌握电梯运行安全情况。电梯维保人员在电梯进行维保时，通过电梯维保检验故障报警物联网终端的摄像头采集维保人员脸部特征，记录维保人员的身份识别信息。电梯发生困人故障时，乘客还可以通过终端上的呼叫按键联系电梯管理相关人员，尽快展开救援。电梯发生维保超期、年检超期时，乘客也可以通过终端上的投诉按键联系电梯监管单位，进行投诉。

2.3 系统组成

电梯维保检验故障报警物联网终端由主控 CPU 单元、4G模块、摄像头模组、RFID模块、LED 液晶显示单元、喇叭、拾音器、报警按键、投诉按键等模块组成硬件系统。由Linux操作系统和QT图形显示界面组成软件操作系统。该终端LED显示界面分为电梯安全检验信息显示区域和滚动文字显示区域组成。电梯安全检验信息显示区域显示信息为电梯设备代码、使用编号、维保单位、维保电话、检验单位、检验人员、下次检验日期等信息。电梯运行在正常年检合格时间内， 显示背景图片信息为绿色，表示正常；电梯运行在年检到期前 30天，显示背景图片信息为黄色，表示预警 ；电梯运行在超期未年检期间，显示背景图片信息为红色，表示告警。滚动文字区域显示上一次电梯维保日期，下一次维保日期、超期未维保天数、其他公告等信息。电梯在正常维保时间区间内，滚动文字背景为蓝色 ；电梯超期未维保时间在 15日内，滚动文字背景色为黄色 ；超过 2个维保周期未维保，滚动文字背景色为红色。电梯电子监管平台架构图如图 1 所示。

2.4 系统工作过程

电梯维保人员进行电梯维保作业时，在电梯维保检验故障报警物联网终端的RFID刷卡区域刷自己的身份卡后，LED 显示屏信息显示区域显示该维保人员的姓名、联系电话等信息，同时通过摄像头捕捉维保人员脸部信息，进行身份二次脸部特征识别。识别通过后，记录当前时间为维保开始时间， 电梯维保工作结束后，维保人员再次进行身份信息确认，终端将记录维保人员身份信息、维保开始时间、维保结束时间、维保用时等信息，并将该信息通过 4G网络上传到电梯安全监管物联网平台数据库中。电梯电子监管系统手机端截图如图 2 所示。

当电梯发生超期未年检或者超期未维保的情况时，电梯 乘客可以通过投诉按钮呼叫电梯相关管理单位，进行投诉， 投诉内容可录音。当电梯发生困人故障时，电梯乘客可以通过 报警按钮呼叫电梯管理相关单位，进行双向视频通话，了解轿 厢内被困情况，进行施救。滚动文字区域也可以通过电梯安全 监管物联网平台下发一些通知、公告、投诉反馈信息等。电梯 安全监管物联网平台可以按管理权限发起通过电梯维保检验 故障报警物联网终端的摄像头了解电梯轿厢内乘客乘梯的视频 信息。

电梯维保检验故障报警物联网终端在电梯监管中发挥了 重要作用 ：

系统可以加强质监部门监管，规范维保单位作业，提高 检验机构效率，落实使用单位主体责任，向社会公开公布电 梯信息。系统能自动生成维保记录，反映作业人员工作情况， 提高企业的经营管理水平 ；系统还可以通过计算机通讯网络， 将电梯的维保和检验信息实时反馈到质监部门的数据中心，质 监部门据此可以及时掌握所有电梯的日常维保和检验情况，杜 绝管理漏洞和安全隐患，实现历史追溯 ；业主和公众可通过 访问质监部门的官方网站，实时查询电梯的维保和检验信息。

3 电梯维保监管系统发挥的管理作用和社会效益

 电梯维保监管系统对完善电梯监管手段，促进维保行业 健康发展，建立电梯安全监管的长效机制，保证人民的生命 财产和社会的和谐稳定具有重要意义 ：

保障电梯运行的安全，避免和减少安全事故的发生 ；帮 助消除电梯安全隐患，提高电梯维保检修的效率，降低电梯 维护成本 ；可随时对电梯的运行和故障情况进行查询、统计 和分析，方便电梯管理人员随时了解、掌握电梯的运行状况 ； 在出现电梯故障或发生运行事故后，可通过查阅故障前后的 电梯运行数据，分析故障或运行事故形成的原因 ；对电梯维 保人员的例行巡检进行有效监督，确保维保巡检工作按规定 进行 ；电梯维保有了透明度，公众享有了知情权，便于公众参 与到电梯安全管理工作中 ；在有限的人力资源情况下，不用到 现场，利用电子监管平台，即可知道电梯的维保情况，大大提 高了对电梯维保监管的针对性和有效性 ；显著提高了安全监 察工作效率，有效解决了安全监察中人员严重不足导致对电梯 维保监管难以监控评估的问题。

4 结 语

电梯维保检验监管系统采用了先进的物联网技术，可实 时采集电梯运行过程中的各类数据，记录电梯运行的状态， 对于异常数据提前报警 ；当电梯出现故障后，及时通知相关部 门，若出现困人情况，本系统将电梯轿厢内部与外界通过电话 保持连接，提高救援效率，降低事故造成的损失，尽可能保 证被困人员人身安全。

 通过电梯维保检验监管系统，实现了对电梯安全了实施 监管，最大程度上保证维保质量，提高电梯安全性，对人员 安全有极大保障，具有广泛的推广应用前景。