消费与安全3.15:如何避免网购中的层层陷阱
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随着网络的普及以及消费者消费观念的改变,“网购”成了当今社会脍炙人口的焦点话题。据悉2011年中国网购交易额超7800亿,但浮华被后却充满了一条灰色身影:一年网购消费投诉可达近10万宗同样另人人咋舌。对于量化的投诉,我们可以看到些什么,作为消费者网购又需要注意哪些问题呢?315之季,让我们随2012央视315“消费与安全”展开一下主题预约。
消费者为什么被骗,而非法商家为何屡试不爽的牟利?笔者总结一些个人观点分析:
用户为什么网购?无疑有三点:1、网购物品价格普遍偏低于实体店面;2、网购更便捷,足不出后购遍天下物。3、可选择余地大,所谓货比三家不吃亏。然而同样的三点若被心有不轨商家运用,便成为了其投机牟利的“手柄”。
一:虚假网购,骗你没商量
就拿手机业为例,iphone火了,紧接着网购市场上便出现铺天盖地的低销商家。而消费者看着让人怦然心动的价格,忍不住出手了,结果却发现商品是假的。虽说有所谓的“假一赔三”,但到最后又有多少可以真的得偿所愿呢?何况不少普通消费群体在根本上缺乏辨别真伪的能力。有些商家每月消费商品成千上万件,非法牟利的金额有多少?不用想都让人心惊胆战。
二:购物有名无实,欲罢不能
不少消费者在接到快递包裹之后并没有现场打开查验的好习惯,而是拿上就走,然后到家去检查,相信这样的群体也不是少数吧。不用质疑,这些情况在快递公司每天都会上演。得到虚假的商品还好有东西,但若盒子中包装的不是其物呢?你说没有收到货?但卖家已经发货了,甚至会将责任推到快递之上。
三:给价格一个合适的理由
有些商家商品低销并没有什么理由,但就是有那么多的人愿意去抱着摇摇欲坠的希望去相信。除此之外,还有一些商家会给自己一个“低销”的理由,如:港行、欧水等为由进行低销的。有些良知的商家可能卖港行的东西,给你欧水的,毕竟从一定角度上说都算是正品,可没有任何道德可言的商家就说不好了。
面对诸样算计的商家,消费者如何百里挑一找到真正心怡的商品呢?笔者认为:货比三家不要盲目看价格谁更有优势,还要看好对方的信用等级以及诸多的留言,即使对方刷了信誉、评价,但是真正的评价同样无法抹除。其次,网购拿货一定要当邮递员的面将东西检查完毕,否则后悔晚矣。最后,购买一样物品前首先要学会如何辨别真伪。