支撑两化深度融合

通信业在实现自身跨越式发展的同时，不断加深信息化与工业化的融合，凭借自身强大的基础网络设施与先进的信息通信技术，助力工业化进程的加快和发展方式的优化升级，为我国两化融合进程提供了重要支撑和保障。

助力工业信息化

通信运营商推进信息化创新战略，改善了工业企业的发展环境。

伴随两化融合向深度和广度发展，企业网络化程度不断提高，工业企业在供应链协调、内部生产、外部销售、整体管理等各环节的信息化需求不断增加。通信运营商通过建设覆盖全国的服务支撑平台，将移动元素融入到企业的OA系统、ERP系统、进销存系统等关键环节，并提供ICT综合信息化服务外包的业务模式，帮助企业提高生产效率，实现精细化管理，提升企业的竞争力。

通信运营商利用庞大的宽带网络和先进的3G网络，推进信息化创新战略，加快提升自身综合信息服务能力，开发了针对政务、监管执法、医疗卫生、传媒等众多服务行业的解决方案，打造了网络化公共信息服务平台，在很大程度上改善了工业企业的发展环境。

“当前，我国政府把推进电子政务和政府网站建设作为改善政府工作效率、提升政府服务水平的重要手段，通信运营商为政府门户网站提供了互联网接入、数据中心、系统集成、网络安全等服务，并提供了高效能的信息化解决方案。”工业和信息化部电信管理局相关负责人说。

通信运营商积极利用3G网络的高速率优势，借助射频识别技术，深度整合物联网平台、终端、芯片制造等多方面资源，在全国推广M2M业务，设立了M2M运营支撑中心，为客户提供生产监控、指挥调度、数据采集、远程诊断等全方位的信息化解决方案。通信企业已推动车务通、电梯卫士、动物溯源、企业安防、基站监控等几十种M2M应用的发展，为工业企业在生产过程中的流程监控提供保障

通信运营商大力推进“一站式”的信息化解决方案，建设统一的中小企业信息系统服务平台、托管式呼叫中心、排污视频监控系统等，依托SaaS运营模式，为信息化发展慢，缺乏人、财、物资源的企业提供信息化服务，以应用出租的方式减少企业一次性投资。

通信运营商将手机支付作为新的切入点，为工业与金融、商贸等服务业融合提供电子支付通道。“手机钱包”是中国移动、中国银联、联动优势科技有限公司联合各大银行共同推出的一项全新的移动电子支付通道业务。天翼长城卡是中国银行和中国电信携手推出的国内第一张包含3G通信和银联标准的金融手机支付卡。中国联通手机支付业务也于2010年在北京、上海、广州、重庆四城市试点商用，并逐步向其他省市推广。

推动产业结构优化升级

通信业的发展为传统产业升级提供了新经营管理模式。

“通信业推动了传统产业的改造，使其劳动生产率不断提高，并加快了产品升级换代，增强了产品竞争力，促进产业结构向知识密集型转变。”工业和信息化部通信发展司相关负责人向记者介绍。通信业的发展为产业升级提供了新的经营管理模式，计算机、通信网络、信息资源与信息服务的发展改变了社会协作方式，电子商务方式构筑了覆盖全球的商业营销体系，国际化经营战略的实施增强了行业的国际竞争力。

通信业还为产业结构调整提供了更大的市场需求。通信业的发展对通信设备制造业、软件业等相关产业提出了快速发展的需求。这种快速增长的需求不仅对信息产业的发展提出了更迫切的要求，也为我国经济结构调整提供了巨大市场需求。

通信技术日新月异，其效用已渗透到社会生活的各个方面。实践证明，信息技术是当代社会、经济发展的核心技术，为各国经济结构调整提供了有力支持。同时，信息技术的不断创新与扩散、发展与融合，带动了一系列关联产业的产生与改变，触发了产业结构的深刻变革，引发了经济结构的调整。

通信业的发展极大地促进了信息资源的开发与利用。通信业本身是信息资源开发和利用的生力军，近年来，随着互联网业务的逐步普及，ISP、ICP等业务发展十分迅速，互联网实现了信息传递、存储、开发和应用一体化，极大地提高了信息资源开发与利用的效率，形成了信息资源生产和应用的良性循环，从而使信息资源在开发、生产和应用过程中产生高度倍增效应，促进信息资源的开发和利用逐步走向产业化。

这种倍增效应将进一步提高工业企业的生产效率，推动工业技术水平的提高与产品结构的优化升级，为工业创新发展提供源动力支持，对我国经济结构调整和走新型工业化道路将发挥重要作用。

在融合发展的大趋势下，通信业以走新型工业化道路为契机，综合考虑市场需求和支撑条件，重点培育和壮大包括新一代移动通信、下一代互联网等在内的战略性新兴产业，发展光纤宽带接入、新型显示、集成电路、数字视听、软件业、数字内容、卫星应用等新兴产业群，从而带动产业链的整体提升。同时，大力发展产品技术研发及工业设计服务、信息技术研发及外包服务、技术性业务流程外包、工业软件开发应用、电子商务、信息安全服务、工程总承包等高端生产性服务业。