锦象智能：RFID赋能服装门店新零售

 以前优衣库、Zara等服装零售大牌将RFID(电子标签)技术引入门店，并在业绩、成本控制等方面实现有效突破。优衣库在解释财报数据时承认通过运用RFID提升业务效率，令门店的人事费用和外判费用占收益比率得到改善。Zara则直接表示，员工以前必须花40个小时整理库存，因为它要求他们逐一扫描货架上的条形码。但现在，由于采用RFID驱动的零售枪和货架，他们可以在约五个小时内完成工作。

优衣库、Zara头部品牌对RFID技术的吹捧让这项技术在服装零售领域的落地成为大势所趋，越来越多的品牌加入其中，借此让旗下线下门店库存管理更加智能、便捷、准确。

但对于数量庞大的中小型门店来说，研究RFID不太现实，如何模仿头部企业实现智能经营管理成为他们的当务之急。锦象智能从这一需求切入，为中小型服装连锁品牌提供标准化的智能管理解决方案，RFID是其中的重要一环。

从RFID赋能到门店管理智慧化

专注于服装行业的软件系统服务供应商锦象智能正式宣布于完成300万种子轮融资，资方系服装行业个人投资者叶立庭，资金主要用于产品研发、团队搭建等方面。从原理和落地的可能性上来说RFID并不是一项十分前卫的技术，但对锦象智能来说却是最适合的方向。

一方面在头部品牌的带领下大量服装行业从业者、门店经营者意识到智能系统为门店效率、成本控制、获客能力带来的显著提升，这也是服装领域投资人看好锦象智能的原因之一。另一方面，王浩军等创始团队在创业之前有着丰富的相关经历。

王浩军曾从事过RFID在实验室设备管理中的相关应用，其合伙人和战略合作伙伴则曾服务过国内知名服装品牌，为其提高硬件产品。

此外，RFID技术的应用是锦象门店智慧管理系统重要的部分，但不是唯一关键。在会员管理、对账系统、客流分析等方面他们也根据用户需求进行了标准化设计，实现智能管理，具体包括整合数据实时生产报表辅助判断、同步各门店数据、人员管理、财务管理、公众号管理、线上商城等，细分功能十分齐全。

王浩军坦言，锦象智能区别于同行的关键点除了上述技术上的革新以外更重要的是为用户提供了足够全面的细分功能，几乎覆盖了用户的所有需求，而且后续还会根据用户实际情况进行调整。

另外，他们还将人脸识别引入管理系统，可帮助门店识别店内客户，实现更精准的会员管理、流量分析。

可大幅提高效率的RFID 技术

据了解，RFID 技术又称无线射频识别，是一种通信技术，俗称电子标签，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触，该系统用于控制、检测和跟踪物体。

RFID最早研发于上世纪80年代，但碍于技术成熟度和成本等问题直到近几年才被广泛地应用到物联网、零售等领域。

在服装零售领域，锦象智能将RFID技术、人脸识别与旗下服装新零售管理平台结合，用户使用该系统及相关硬件(包括芯片与读写器)可实现如下功能：

货品与RFID唯一码绑定关联，出入库过程可批量操作，做到了高效率，高准确度，库存和营业数据精确化;使用RFID读卡器批量盘存，大幅度提高了盘库效率，降低了人员成本，提高了盘库的准确度，明确了责任人。

采用RFID防盗装置和盘库系统，可实时监控门店货品的异常状态，及时发现失窃货品;陈列物品进行实时监控可以获取陈列品的动态数据，用于统计畅销款与滞销款，便于销售决策;将RFID固定式读写器与天线布置到试衣间内部，用于统计畅销款试穿数据;采购、销售人员的数据实时可控，并生成报表，客户数据通过商城和会员机制，提高客户粘性。

锦象智能创始人兼CEO王浩军告诉猎云网，客户在使用了该套系统后在盘点库存时能大幅降低时间成本、人力成本。“以我们服务过的一个门店为例，这家门店以往盘点货物通常使用扫码识别，需要拿着扫码枪一件一件扫描，通常3000件衣服需要4个人操作3个小时，对他们的员工来说盘存是很大的工作负担。但使用RFID技术后，只用拿着读写器围着货品绕一圈，系统即可在短时间内自动导出相关数据，扫描过程在10分钟以内。”