东软集团：软件的形态正在发生改变

[ 随着软件正逐步成为一种每个人都在消费的商品，东软也经历了从B2B到B2C这样一种新的模式，“商业模式要有生命力，没有任何一种商业模式是永远不变的。在大数据和云时代的背景下，我们的业务有了新的发展空间。”刘积仁说

事实上，远程医疗、智慧城市、健康城市、云计算、大数据、物联网等，这一个个时尚的名词背后都有东软集团的身影。

商业模式与时俱进

坐落在旅顺南路的东软软件园(大连园区)就像是一座欧式古堡，依山而建，“Neusoft”的公司标志矗立在山脚下。“NEU”本为东北大学的缩写，却正好与德语形容词“Neu”(新)重名。冥冥之中创新也像基因一样植入了东软的企业文化之中。虽然东软成立至今已有二十几年，但大连软件园员工的平均年龄只有30岁。

自1991年东软创立以来，公司一直在创新、转型的路上，在不同的历史时期，东软选择了不同的商业模式。

“在东软的创业初期，软件在中国是没有价值的，人们更愿意购买一些有形的东西。这个时候我们做了系统集成，把软件和硬件结合在一起，这样就使得客户付了软件的钱，而实际上并没有感受到。”刘积仁说。

随着中国基础设施的发展，计算机运用到了更深入的阶段，东软逐渐成为解决方案的提供者。

东软集团从电信领域入手，1993年开始做电力信息化系统;1995年开始做社保系统;1996年又开始涉及医疗业务;2000年开始重点发展软件外包业务。如今，东软集团的业务包含电信行业、政府信息化、金融信息化、医疗IT、数字医疗设备、电力行业、企业及电子商务、交通信息化、教育信息化、IT服务、软件产品、汽车电子、信息家电以及国际软件业务等众多领域。

刘积仁认为，软件的形态正在发生变化。“我们现在这个时代更加趋向于跨界和融合，事实上已经很少有行业仅专注于一个业务领域。今天的商业，是互联网还是交易?今天的旅行社是互联网还是旅行?今天的物流是做信息还是负责交货?未来的医疗是卖知识还是卖个人的时间?整个社会由于技术的推进，正在发生一个巨大的变革，行业之间的概念变得越来越模糊了。”

值得注意的是，在追求规模的同时，东软也在寻求可持续的竞争能力，为了提高利润空间，东软启动了软件的国际化进程，大规模地进行国际化的软件开发，开拓国际市场。“如今，公司的国际收入占比从开始的2%~3%到现在的30%。”刘积仁说。

从收费模式来看，原来是按软件开发所需要人工和时间的“卖人头”模式来收费，产品的销量和公司利润关系不大，而现在公司逐渐开始“卖知识产权”，即下游每卖出一个产品，用到公司的知识产权，公司就要向其收取一定费用。

刘积仁告诉记者：“东软在创业初期是通过卖技术、卖方法学拿到了第一桶金。在5年前我们就认为，靠人头外包的方式是肯定不能持续的。我们的业务专注在产品工程的解决方案，做高端的、研发的外包，能够把我们的技术和解决方案结合到一起。”

从客户群体来看，解决方案已从商业客户转变到个人客户。随着软件正逐步成为一种每个人都在消费的商品，东软也经历了从B2B到B2C这样一种新的模式。“商业模式要有生命力，没有任何一种商业模式是永远不变的。在大数据和云时代的背景下，我们的业务有了新的发展空间。”刘积仁说。

刘积仁认为，未来几年，各个城市都将不断优化其资源，通过智慧城市建设，拉动经济的发展，以获取别人的资源来完善自己。