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[导读]120智慧云急救区域协同指挥调度平台按照就近、安全、迅速、有效的原则,坚持高起点定位、高标准建设、高水平运作,科学规划,统一设置,建立起“一中心、6站点”的急救网络,集计算机系统、有线系统、无线系统、网络技术和GPS卫星定位导航等目前国内最先进的设备于一体的现代化急救指挥系统,将中心城区及盐湖区周边全覆盖,涵盖胸痛、卒中、创伤、中毒救治、高危孕产妇和新生儿救治,为市民紧急医疗救助及大型突发事件提供了快速、高效的应对处置。

 “我的病是个难治的病,以前我一犯病就得去市里治,看一次病要跑很远,路上不光用的时间多,来回花费也多,家人照顾也不方便。现在好了,有了远程医疗,在县医院就能让上级医院的专家把病给看了,如今咱农村人看病真是方便了。”在万荣县医院看病的南张乡患者曹羊圈满面高兴。

“小病拖、大病扛”。过去,缺医少药是农村地区医疗卫生状况的常态。如今,“小病不出村、大病不出县”,疑难杂症还能通过远程医疗连接大医院问诊,成为农村基层医疗的新体验。

这也是我市为改善人民群众就医体验,增强患者医疗服务获得感,为医疗健康嵌入“智慧”服务,开展“互联网+医疗健康”服务,精准对接群众多样化需求,精准满足个性化健康需要,提升卫生健康服务能力的具体体现。

截至目前,全市共投入信息化建设资金7817.5万元,28家公立医院建立了市域内的远程会诊系统;13个县(市、区)人民医院均与区域外的多家医院开展了远程网络会诊服务;盐湖区、万荣县完成了远程医疗、公共卫生、家庭医生签约服务、健康管理、绩效考核等信息化工作任务;河津市、平陆县、芮城县初步建立起心电、影像、检验、病理等区域医疗信息共享平台。全市“互联网+医疗健康”呈现良好的发展态势。

高位推动智慧医疗项目

加快发展“互联网+医疗健康”,可以让患者少跑腿、更便利,让更多群众能享受优质医疗服务。

我市高度重视促进“互联网+医疗健康”发展,将其作为改善民生的重要手段和深化医改的重要突破,作为加快建设“健康运城”、打好“特色医疗牌”的重要引擎和重要抓手,并认真实施省2018—2020“互联网+医疗健康”发展行动计划。市委书记刘志宏在2018年全市县域综合医改推进会上指出:“加快建设智慧医疗信息平台,实现卫生健康数据互联互通,让医生随时掌握基层就医群众的情况;大力推进远程医疗,最大限度实现优质资源的共享,让老百姓不出村、不出县,就能够享受国内一流医院的服务。”市长朱鹏强调:“进一步加快‘智慧医疗’建设,为精准医疗、精准决策提供科学依据。”

在“智慧医疗”建设上,我市实现了早规划、早实施。早在2015年,我市就将“智慧医疗”纳入了智慧城市“一平台五应用”(智慧教育、智慧城管、智慧政务、智慧医疗、智慧食药)版块规划建设重点内容。几年来,通过构建全民健康信息平台,部署医疗专网,实现医疗信息数据共享与交换,提升了全市医疗服务、费用监管、质量控制、药品管理效率和水平。在辅助各级医疗机构开展院内业务流转,实施基本公共卫生服务的前提下,实现了居民个人健康档案查询和专家医生预约挂号服务。2017年年底,按照国家、省卫生行政部门医疗卫生信息化建设发展要求,全市全民健康信息平台成功与省平台联网对接,实现健康信息的互联互通,坚持以信息化为基础的“互联网+医疗健康”建设,不断深化医药卫生体制改革,积极探索应用全新的“互联网+”技术,大力推进了智慧医疗服务体系建设,为群众提供了更好的医疗和健康管理体验。

创新建设智慧急救平台

心脏病突发患者,通过120急救中心调度员的电话指导,家人可第一时间采取措施进行自救……2018年10月25日,我市投资建成的120智慧云急救区域协同指挥平台投入运行,打造了10分钟急救圈,提高了全市急救能力和水平。

120智慧云急救区域协同指挥调度平台按照就近、安全、迅速、有效的原则,坚持高起点定位、高标准建设、高水平运作,科学规划,统一设置,建立起“一中心、6站点”的急救网络,集计算机系统、有线系统、无线系统、网络技术和GPS卫星定位导航等目前国内最先进的设备于一体的现代化急救指挥系统,将中心城区及盐湖区周边全覆盖,涵盖胸痛、卒中、创伤、中毒救治、高危孕产妇和新生儿救治,为市民紧急医疗救助及大型突发事件提供了快速、高效的应对处置。

运城建设的120智慧云急救区域协同指挥平台,大幅提高了全市整体急救救治水平,节约了医疗开支,减少了医疗纠纷。120智慧云急救系统投入运行以来,共受理呼叫电话13956次,出诊5231车次,数千名急危病患得到快速及时救治。

着力改善智慧医疗服务

“前些年来医院门诊看病,感觉像个菜市场,人多嘈杂排队长。现在好多了,看病预约、缴费,一个手机就能解决,门诊环境清爽了很多,而且,疑难杂症不用大老远往大医院跑,在家门口就可以获得专家的远程就诊,免去了跑路、排队的负担……”谈起最近几年医院的巨大变化,在我市盐湖区医疗集团盐湖区人民医院就诊的一位患者感慨不已。

目前,全市共有11所医院开展了预约挂号、在线支付、住院服务等便捷化、信息化服务,截至5月底,全市在健康山西平台预约挂号18000人次,在线支付55000笔,涉及金额544万元。

互联网医院与远程医疗是“互联网+”医疗服务的两个最重要的呈现方式。在县域综合医改工作中,我市及各县(市、区)把“智慧医疗”作为促进改革的平台和抓手,着力提升改革效果和医疗服务水平。一是构建安全、可靠、高效、实用的信息化系统,发挥网络信息的支撑作用,实现远程医疗、公共卫生、家庭医生签约服务、健康管理、绩效考核等信息的互联互通。二是建立了心电、影像、检验、病理等区域共享平台,为做实做细基本公共卫生服务、健康管理及健康服务提供坚实的技术支撑,提高资源利用效率。三是推进预约诊疗、双向转诊、检查检验结果查询、推送和互认,开展移动支付、出院患者床旁结算、门诊患者诊间结算等服务,让信息多跑路、病人少跑腿,使患者就医更加方便快捷,群众综合满意度不断提升。

我市各医疗机构以服务患者为出发点,不断完善医院信息系统。同时,线上预约挂号、院内自助查询等系统纷纷升级,随着更多便民惠民服务的不断出现,我市智慧医疗的发展在不断的完善。

严格监管医疗服务质量

医疗质量安全是“互联网+医疗健康”建设的根本。我市充分发挥国家卫生计生监督信息系统作用,认真做好市、县两级卫生监督人员的素质提升和信息上报等工作,做到卫生监督执法信息现场采集、日常监督检查、行政处罚情况全部上网公示。

依托“国家企业信用信息公示系统”,及时上传行政处罚案件,实现部门间信用信息互联互通,加强部门间联合惩戒力度,不断提高卫生监督执法水平和执法效率。2018年,全市实有监督户数13834户,监督覆盖率99.91%;共查处各类违法案件1181件,罚没金额共计258万元。卫生计生国家随机监督抽查执行单数共计1148户,任务完成1048户,任务关闭100户,完成率91.29%,完结率100%。

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