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[导读]近日,NEC为北京长富宫饭店提供了包括住宿管理、顾客管理、宴会管理、网络预订、会员积分管理在内的酒店核心业务综合系统。这套系统以NEC的酒店核心业务软件“NEHOPS”为主,并搭配DerbySoft公司与NCR-Handing公司的

近日,NEC为北京长富宫饭店提供了包括住宿管理、顾客管理、宴会管理、网络预订、会员积分管理在内的酒店核心业务综合系统。
这套系统以NEC的酒店核心业务软件“NEHOPS”为主,并搭配DerbySoft公司与NCR-Handing公司的相关服务而成。其中,宴会系统还应用了中国酒店业界领先的云服务。
该套酒店综合系统的特点如下:
1,导入NEC酒店核心业务软件“NEHOPS”,支持酒店住宿管理、顾客管理、销售额管理,这套软件可使分析销售额以及顾客数据所需的时间,比原来手动操作每天节省3小时。另外,通过与之前NEC为长富宫提供的IP电话系统联动,可实现电话费入账控制、无人语音系统启动、前台内线电话显示客人姓名等功能,显著提高酒店的服务水平。
2,通过NEC的云计算服务(SaaS)提供宴会系统,实现宴会、婚礼等商务管理、会场管理以及成本核算,这在中国酒店行业尚属先例。
3,为长富宫酒店构筑了官网,实现网上客房预订以及自有商品的销售。
同时,采用DerbySoft公司的数据交互服务,可接入世界各种酒店预订网站,实现一元化的客房预订管理。而NCR-Handing公司的会员管理服务,则提供了一元化管理客人积分卡、优惠券、银行卡信息的功能。
NEC从事酒店系统业务已有40多年历史,在日本有着非常高的市场占有率。2008年,NEC的“NEHOPS软件进入中国市场,目前已在50多个酒店成功应用;NEC还大力推广通过云服务提供酒店系统的先进经验。
今后,NEC将继续强化酒店核心业务系统与IP电话系统的一体化提案水平,在中国、亚太、乃至全球市场扩大业务规模。
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