Windows 8令人困惑：或致用户加速转向Mac

导语：美国科技博客BusinessInsider今天发表署名亨利·布劳吉特(Henry Blodget)的文章称，根据《纽约时报》的测试，用户普遍对Windows 8感到困惑。这对微软而言绝非好事，甚至会导致很多原本就心仪Mac的用户毫无顾虑的转用这款苹果产品：毕竟，无论使用哪款系统，都要从头学起。
以下为文章全文：
微软将于本周发布新一代操作系统Windows 8。对熟悉Windows的人来说，Windows 8本次的改版不可谓不激进。该产品的新界面主要为触摸屏设计，但无论对专业测评师还是普通用户而言，初期反应都不够积极。
BusinessInsider的马特·罗索夫(Matt Rosoff)几个月前曾经测试过预览版Windows 8，他认为，该系统的设计令人困惑，而且难于使用。美联社也认为，这款新系统的界面令用户摸不着头脑。
《纽约时报》的大卫·盖拉尔(David Gallagher)邀请了5个人试用Windows 8，并将过程录制下来。其中一个人很喜欢新界面，他说：“太棒了，太酷了。”但要弄清界面的使用方式，却令每个人都颇感困惑——包括那个喜欢这一界面的人。
这5位用户的对Windows 8的主要评价如下：
——“我不喜欢这个设计。”
——“我觉得很困惑。”
——“一旦学会后，有些功能感觉很直观。但这种直观并非自然而然的。”
——“应该更简单一些，不应该让我思考。”
——“我败了。”(这是其中一位用户在面对如何打印内容时的反应。)
——“我感觉自己太业余、太蠢了。”
我从没用过Windows 8，所以我只能根据这段视频和其中的评论做出判断。但我已经发现一个让我很讨厌的功能，那就是必须要触摸笔记本屏幕才能进行某些操作。
没错，我很喜欢触摸iPhone屏幕，触摸iPad屏幕也没有什么问题。但我从不摸笔记本屏幕，也很反感别人摸我的笔记本屏幕。我不想把手从键盘上移开，然后触摸笔记本屏幕。我真的不希望非得触摸屏幕上的某个按钮才能发邮件，而这正是盖拉尔对视频中的一名用户所说的。我喜欢触控板，不喜欢抬起手来触摸屏幕上的“按钮”。
我猜，应该有一个功能让我们重新启用Windows 95那令人熟悉的界面。我猜，Windows 8其实是为平板电脑开发的，在平板电脑上的效果或许很好。可是……
我已经在转用Mac的过程中体验过这种痛苦，我每使用一项功能都得从头学起——所以，我猜我可能不是Windows 8的目标用户。
但如果我是微软，我可能会担心这样一件事情：从《纽约时报》的那段视频中可以明显看出，学习Windows 8要费很多精力，很多Windows用户一直都想尝试Mac，但却迟迟不愿尝试，原因正是害怕学习新系统。而现在，他们似乎有了一个完美的理由转用Mac。毕竟，即使坚持使用Windows，你同样要从头学起。简而言之，微软此举似乎冒了巨大的风险。
如果人们喜欢Windows 8，微软或许有机会在PC市场收复失地，并在平板电脑市场攻城拔寨，这很好。但如果用户感到困惑，感到手足无措，微软可能会被市场进一步边缘化。