联想与思科:云端上的供应链

全球供应链需要扩展，增加新的供应商。这使得高科技电子制造商面临更大的负担，需要与其伙伴加强合作。他们正在使用云计算技术来管理库存、改善预测和增强竞争优势。

许多电子厂商成功地设计了与其伙伴相接的网络，并使数据数字化，以捕捉产品寿命周期内的所有方面的信息——从设计、元件采购一直到制造与产品分销。但当高科技厂商寻求利用其供应链的财务与运营数据、在伙伴之间创建新的业务流程以提高效率和降低成本的时候，一个更加迫切的问题出现了。

无疑，目前欧洲经济处于衰退；亚洲、拉美和东欧的电子制造业持续扩张；新技术(如与台式机和笔记本电脑竞争的平板电脑)的兴起，以及其它一些市场情况导致电子产业的需求与供应发生了明显的变化。联想集团和思科等厂商试图预测消费者需求，都采取了果断措施，通过与E2open Inc.合作来改善其与关键供应商之间的协作，他们的努力值得关注。

E2open今年稍早发表的一份报告，介绍了联想的合作策略。联想全球供应链业务转型/IT副总裁Jon Pershke表示：

在联想，我们的平均产品创新周期是六个月，这放大了供应链出错的成本。为了促进成长和盈利，我们的运营必须快速、灵活和可靠，以确保我们能向客户推出最新产品——不管贸易网络还是宏观环境中有无障碍。获取实时的可采取行动的信息，以及与伙伴公司合作解决例外情况的能力，是实现这个目标的关键。

像个人电脑领域的许多厂商一样，联想也必须与苹果2010年推出的iPad平板电脑争夺消费者的宠。2011年，联想迎接新的挑战，通过并购及与NEC在日本兴建一项个人电脑事业来扩展业务。其收购对象包括德国PC与消费电子厂商Medion。

因此，当联想转向E2open，以建立一种合作式的透明全球供应链，就已经确定了几个关键目标。E2open是一家基于云的B2B整合与供应链管理平台。联想不仅想降低发展新的贸易伙伴的成本和时间，而且想建立一个关于流程与运营的实时的、整合的视图，使得各个伙伴能够浏览统一的“真相版本”，从而改善数据分析与关联性。

另一个要求是，E2open平台为各个伙伴提供了一个工具，使其可以协作执行关键的供应链流程，比如订单到收款、采购到支付和库存管理。联想使用E2open基于云的平台在上载供应链数据方面，与其供应商之间实现了更加有效的合作。据联想自己的数据，该公司把onboarding时间缩短了85%、IT成本降低了53%、与供应商整合相关的管理成本减少了70%。

此外，联想正在利用E2open平台，使其通过香港一个单一枢纽进行的采购流程实现自动化。联想在香港控制战略元件采购，不论生产地点在什么地区，也不管是在联想旗下的工厂生产还是在外包工厂生产。该公司声称，通过改善实施基于批量定价的能力以及加强供应协议保密，增强了市场竞争力。联想的香港采购解决方案提供以下特点：

●全面自动化，追踪订单到收款和采购到付款流程
●不必人工干预和数据汇集
●支持离散订单与总括订单/安排协议
●联想与供应商及合同制造商之间的采购订单(PO)合作
●与主要供应商之间的秘密价格协议

思科与增强了与伙伴企业之间的合作。思科是一家网络设备公司，生产网关、路由器、网桥、交换机和集线器。2007年，思科决定与E2open合作，增强其与主要供应商和伙伴之间的数据交换能力。思科为其B2B项目提出了一些目标，包括：

●使伙伴与思科做生意的过程变得更加简便，成本更低
●采用一种可伸缩的成本结构，以降低总体拥有成本
●按照针对个别流程的服务水平协议(SLA)，满足当前及未来对于能力与性能的要求
●增强与供应商及客户之间的商业流程合作
●实施可重复的和可伸缩的onboarding流程
●利用基于标准的、可重复使用的代码，让伙伴彼此之间能够更有效率地连接

在今年稍是公布的一份报告中，思科高管估计，自从使用E2open的B2B整合工具以来，该公司的系统与100多家主要供应商和伙伴之间实现了电子连接。通过利用E2open的基于标准的模式，思科与伙伴之间交换数据、做出更好的决策、以接近实时的状态进行交易。这改善了伙伴之间的透明度、降低了供需失配、降低了整个供应链风险。

思科声称，其供应链在其整个业务中提供了更高的透明度，而且自从开始使用E2open的B2B整个工具以来，实现了许多商业好处。这些改善包括建立了一个可伸缩的网络，该网络能够容纳新伙伴，平均处理时间少于一秒，每周平均完成110万笔交易。

许多高科技企业已经能够浏览和与供应商 、合同制造商及分销商之间交换数据。但是，成功的关键将是企业如何使用数据，更有效地合作和在快速变化的世界中采取行动。

说起自己公司的经验，联想全球供应链执行总监David Gillon在E2open网站上发表的帖子中总结道：

我们已经拥有大量连接；我们已经拥有管道可以把联想与伙伴之间连接起来。我们想利用数据，并开始利用数据来帮助供应链执行、向人们发出警示、让他们有机会采取正确行动，但基本上，是让那些数据转化成可用的形式，以便我们能够利用其来改善供应链。